Заблокировали Сим Карту Мтс Как Разблокировать

Итак, существует 3 вида блокировки: автоматическая, финансовая и добровольная. Чтобы быстро разблокировать телефон, нужно четко определить данную разновидность.

Разблокировка SIM-карты МТС

Таблица 1. Способы снятия блока с сим-карты.

Тип блокировки Варианты решений
Добровольная (наложена самим клиентом) Позвоните в контактный центр МТС (см. телефоны ниже или по ссылке)

Воспользуйтесь функционалом личного кабинета “Мой МТС” (авторизуйтесь, пройдите по пути “Услуги” – “Подключенные”, найдите услугу “Добровольная блокировка” и отключите её)

Посетите салон оператора и обратитесь к сотруднику

Финансовая (вызвана недостаточным объёмом средств на счёте) Пополните баланс

Оплатите выставленный счёт. Проверить требуемую по нему сумму можно с помощью USSD-команды *132#

Автоматическая (наложена оператором) Купите новую SIM с новым номером

Номера колл-центра:

Разблокировка SIM-карты МТС
  • 0890 – для звонков по РФ;
  • +7 495 766 0166 – для звонков в роуминге;
  • 8 800 250 0890 – для звонков с городских телефонов и мобильных др. операторов

Примечание 1. Подробно порядок блокирования и разблокирования SIM описан на сайте МТС. Переходите по ссылке для получения актуальных данных. Также о том, как можно заблокировать симку МТС, мы писали в другой статье на нашем сайте.

Распространенные причины блокировки SIM-карты МТС

Распространенные причины блокировки SIM-карты МТС
Распространенные причины блокировки SIM-карты МТС

Блокирование симки производится по следующим причинам:

Распространенные причины блокировки SIM-карты МТС
Распространенные причины блокировки SIM-карты МТС
  • Клиент деактивировал ее добровольно. Так делают, когда гаджет был потерян или похищен. Поскольку многие пользователи привязывают к мобильным номерам личные счета и банковские карточки, эта мера позволяет защитить денежные средства.
  • На балансе образовалась задолженность. Когда абонент воспользовался услугой доверительного платежа, но не пополнил счёт в обозначенный срок, оператор может заблокировать симку, не ставя клиента в известность. В этом случае достаточно внести необходимую сумму, и доступ будет восстановлен. Чтобы проверить состояние баланса, нужно набрать *100# или узнать его в Личном кабинете.
  • Неверно вводился пин-код. Пользователь может произвести определённое количество попыток и вбивать разные варианты комбинации несколько раз, но если ни одна из них не оказалась верной, доступ будет закрыт. В такой ситуации понадобится ввести puk-код разблокировки сим-карты, который клиент получает при ее приобретении.
  • Sim-карта неактивна длительное время. Когда абонент долго не пользовался симкой, оператор производит блокировку. В такой ситуации можно выполнить повторную активацию или приобрести этот же номер, когда он снова появится в продаже.
Распространенные причины блокировки SIM-карты МТС
Распространенные причины блокировки SIM-карты МТС

На заметку. Понять, что сим-карта неактивна, можно, позвонив на любой номер. Вместо гудков пользователь услышит голосовое сообщение, оповещающее о невозможности выполнить соединение.

Распространенные причины блокировки SIM-карты МТС
Распространенные причины блокировки SIM-карты МТС

Распространенные причины блокировки SIM-карты МТС

Как разблокировать модем на МТС?

Если вы купили специальный модем для получения интернета через сим-карту, но перестали пользоваться услугами МТС и перешли к другому оператору, вам следует разблокировать модем МТС. Итак, вот перечень действий для разблокирования модема:

  1. Нужно скачать программу “ДЦ-Анлокер” или похожие на нее.
  2. После чего переместить все данные на свой ПК.
  3. Далее подключить ваш модем к ПК.
  4. Запустить скачанную вами программу и отключить процесс обнаружения в ней устройств.
  5. Далее ввести данные по параметрам модема. В первый пробел “Выбрать производителя” ввести модель модема.
  6. Найти лупу и кликнуть на нее.
  7. После совершенных действий вам придет сообщение об успешно активированной программе.

Ну что ж, пожалуй, все вероятные способы разблокирования уже пояснены и остался главный вопрос: можно ли избежать блокирования сим-карты? Конечно да, и вы узнаете как это сделать, чтобы после не мучиться походами в сервисный центр или поиском PUK-кода для активации симки.

Что делать, если SIM-карту неожиданно заблокировали?

В первую очередь нужно связаться с оператором с другого номера и выяснить причину блокировки либо прийти в ближайший салон связи с паспортом.

Как рассказал Илья Лоевский «Российской газете», в том случае, если оператор никак не проясняет ситуацию с блокировкой, нужно отправить ему претензию. Если и эта мера не помогла, то затем уже можно обратиться в суд.

В случае если карту заблокировали из-за неправильно введенного PIN-кода, для разблокировки нужно использовать PUK-код (как правило, его указывают на пластиковой карте, куда крепится симка). Если вы покупали SIM-карту давно и документы потерялись, то можно узнать данные, позвонив в службу поддержки оператора либо придя в салон связи

Что делать, если SIM-карту неожиданно заблокировали?

В случае блокировки из-за нехватки денег достаточно положить их на счет (это может быть абонентская плата либо сумма, покрывающая «минус» на телефоне).

Заблокированную из-за долгого неиспользования SIM-карту можно активировать, обратившись в салон связи. Если за это время номер не передали другому абоненту, то карту вам разблокируют.

Если номер был заблокирован из-за потери симки, то ее можно восстановить бесплатно в любом из салонов связи. Законна ли продажа анонимных сим-карт? Подробнее

Как разблокировать симку MTS

Существует несколько удобных методов, чтобы проделать операцию. Среди них:

  1. Обращение к интернет-ресурсу и “Личному кабинету”.
  2. Звонок в Call-центр компании.
  3. Личное обращение в офис продаж и поддержки клиентов.

Вне зависимости от того, какой способ будет выбран, сотрудники компании потребуют предъявить доказательства того, что мобильный действительно принадлежит обратившемуся. Для этого рекомендуется приготовить договор (если он сохранился) и паспорт. В контактном центре также могут запросить кодовое слово, которое было прописано в соглашении о предоставлении услуг при покупке SIM.

Как разблокировать сим карту МТС после добровольной блокировки

Операторы сотовой связи предлагают своим клиентам на время отказаться от затраты средств с баланса, что связано с отсутствием возможности совершать звонки, отправлять текстовые сообщения и серфить веб-ресурсы. Именно для этого предусмотрена опция «Добровольная блокировка». Это может связываться с поездкой на море во время отпуска или командировкой в другое государства. При этом остается желание у пользователя оставить за собой ранее использованный контакт. Ведь мало кому захочется в очередной раз оповещать своим знакомым о получении нового номера и его последующем использованию.

К тому же здесь придется вновь привязывать к нему банковские карты и иные варианты для полноценного пользования услугами связи. Самостоятельная блокировка может применяться и в том случае, когда утерян мобильный телефон или его украли в определенной ситуации. Тогда сразу надо подключать такую опцию всеми доступными способами, чтобы оставить все средства и свою репутацию на должном уровне.

Но спустя определенное количество времени появляется надобность вернуть обратно в работу сим карту. В таком случае надо обратить внимание на основные способы выполнения действия. К числу таковых, как разблокировать симку МТС, можно отнести:

  1. Позвонить в службу технической поддержки компании сотовой связи МТС. нет обязательного требования обращаться в офис провайдера, чтобы выполнить разблокировку. Главное, чтобы сим-карта была на руках, а не утеряна. В противном случае придется заходить на официальный сайт мобильного оператора и просматривать в соответствующем разделе адреса офисов, куда можно обратиться для решения такой проблемы. Достаточно позвонить по короткому номеру 0890, после соединения с которым сначала нажать цифру «5» на клавиатуре используемого девайса, а потом «0». При отсутствии возможности выполнить указанное действие с мобильного, доступен и городской номер 8 800 250 0890. После начала оповещений голосового меню последовательно нажимается «1» и «0». Главное требование в таком случае – сообщить специалисту свои паспортные данные для подтверждения личности обратившегося. Дополнительно к этому потребуется указать кодовое слово. Оно прописывается в договоре на оказание услуг связи.
  2. Еще один вариант вернуть услуги связи – опция «Доставка сим-карты». Она используется при отсутствии возможности лично обратиться в офис за получением. Но следует помнить о том, что, если выбран вариант доставки почтой России, срок получения может варьироваться от 3 до 15 дней. Существует также и курьерская служба, посредством которой выбирается наиболее подходящий режим доставки – от трех часов до трех рабочих дней. Но предварительно обязательно требуется заполнить соответствующую анкету на официальном ресурсе.
  3. В качестве еще одного варианта можно назвать самостоятельное обращение в офис провайдера. Без паспорта вас никто обслуживать не будет. Поэтому его обязательно надо взять с собой для подтверждения личности. Единственное исключение в таком случае – наличие доверенности представлять интересы третьего лица. Спустя непродолжительное время на руки передается новая сим-карта, но со старым контактным номером телефона. Кроме этого, на ней будут активированы все те же тарифные планы и дополнительные опции для звонков и серфинга веб-ресурсов, а также сохранится баланс на последней позиции.

Каждый вариант имеет свои особенности, будь то наличие сим карты или ее отсутствие. Не всегда все они могут быть реализованы в том или ином случае. Это говорит о том, что подход к разблокировке следует выполнять избирательно.

Как отключить ее навсегда?

Временно SIM-карту МТС можно заблокировать, если например потерял телефон, а вот если абонент вообще не планирует ею пользоваться в дальнейшем, то лучше отключить ее насовсем. Это более целесообразное решение, поскольку временная деактивация бесплатна только в течение 14 дней.

Как отключить ее навсегда?

С третьей недели начнет взиматься абон. плата в размере 1 рубля в сутки. То есть, если вы не будете пользоваться телефоном 2-3 месяца, набежит немаленькая сумма. Насовсем деактивировать симку можно по-разному — заблокировать сим карту МТС по телефону номер 116, через личный профиль, или в салоне связи.

Кстати, если вам не нужна сим-карточка и вы не планируете больше пользоваться старым номером, то лучше обратитесь в салон связи.

Как отключить ее навсегда?

Практика показывает, что попытка отключения через личный раздел на сайте или сервисную службу не всегда приносит желаемый результат: номер деактивируется только временно, о чем абонент даже не подозревает. Поэтому, намного надежнее заморозить симку МТС в салоне сотовой связи.

С помощью звонка оператору

Произвести разблокировку сим-карты МТС могут специалисты Горячей линии. Для связи с консультантами нужно набрать 0890 и дождаться ответа, а затем описать возникшую проблему. Для выполнения нужных манипуляций оператору потребуются паспортные данные владельца sim-карты, поэтому нужно держать документ под рукой.

С помощью звонка оператору

Этим способом повторной активации номера часто пользуются клиенты, утратившие puk-код. Последний нужен для разблокировки в ситуации, когда доступ закрыт из-за неправильного введения ПИН-кода.

Что делать, если сим-карта заблокирована из-за неправильно введенного пин-кода?

Многие абоненты в целях безопасности используют на своем телефоне блокировку пин-кодом. Таким образом, устройство при включении всегда будет запрашивать защитный код вашей сим-карты. Достаточно 3 раза ошибиться при вводе пин-кода, и ваша карта будет моментально заблокирована. Если это произошло, разблокировать сим-карту можно самостоятельно, используя PUK-код. Данный код фигурирует на пластике, к которому была прикреплена симка.

Если пластиковая карта была утеряна, запросить PIN и PUK-код можно несколькими способами:

  • Отправив смс-сообщение с любого номера МТС на номер 9999, в тексте которого будет указанно кодовое слово. При необходимости, кодовое слово можно посмотреть в договоре при оформлении номера МТС;
  • Обратиться с соответствующим вопросом к оператору МТС по номеру 0890;
  • При помощи Интернет-Помощника МТС;
  • В ближайшем центре обслуживания МТС с удостоверением личности.

Обратите внимание, если вы неверно ввели PUK-код 10 раз подряд, ваша сим-карта будет заблокирована навсегда, без возможности восстановления. Для дальнейшего использования номера необходимо будет заменить сим-карту в салоне сотовой связи МТС.

Как разблокировать сим-карту на МТС?

В данном обзоре мы поговорим о разблокировки SIM-карты МТС. Что первым делом должен делать человек при утере телефона или же его краже? В таких случаях обязательно и как можно быстрее следует блокировать SIM.

Такие действия необходимы, так как как при краже преступник получает возможность использования не только вашего устройства, но и самого счёта. В наши дни абонент может пользоваться всевозможными интернет-банками, кошельками электронного вида и прочими сервисами с функциями оборота денег с помощью мобильного устройства.

Самое Важное!

И это делает его личные сбережения уязвимыми. В настоящее время наиболее популярным способом защиты ваших счетов является привязка сервиса к номеру. Так вы обеспечите гарантированную защиту от потери данных.

Но в момент утраты телефона или сим-карты вам срочно понадобится ее заблокировать, чтобы сохранить состояние счета неизменным и не дать воспользоваться ее возможностями незаконному владельцу. Итак, далее речь пойдёт об обратной функции: разблокировке SIM.

Разблокировка SIM-карты

Зачастую, телефон просто теряет сам владелец по невнимательности или забывчивости. Но в скором времени внезапно телефон находится, а перед этим бдительный абонент уже успел заблокировать его. Здесь уже возникает несколько иной вопрос: «Как разблокировать прежде заблокированный номер?».

В настоящее время способов разблокировки достаточно, и здесь важно отметить то, что блокировка никак не влияет на сам счёт. Он продолжает существовать, только абонентская плата в этот период не взимается и за прочие платные услуги уже не списывается.

Для снятия установленной прежде блокировки требуется проделать следующие шаги:

  • Переход в требуемый раздел в интерфейсе «Интернет-помощника».
  • Блокировка посредством «МТС-сервиса» через комбинацию *111*157#;
  • Применение сервиса под названием «Мобильный помощник» путём вызова 1116.
  • Совершение звонка специалисту.
  • Посещение ближайшего сервиса компании.

Снятие блокировки SIM

Снять блокировку вы можете такими способами:

  • Запросить помощь у оператора совершением вызова.
  • Применить Личный кабинет на сайте компании.
  • Обратиться в пункт обслуживания, ближайший для вас.

Существует более простой способ: если вы уже заблокировали свой телефон, позвоните на 0890 и оповестите оператора о том, что вы желаете снять эту блокировку. Обязательно перед этим подготовьте паспортные данные, которые потребуется предоставить консультанту по телефону для подтверждения.

Если возникли затруднения при звонке операторам, направляйтесь к ближайшему офису обслуживания. В столице множество таких пунктов, в каждом регионе вы можете встретить множество офисов МТС.

Если же вы далеки от таких сервисов, живёте, например, в поселении, произведите операцию по разблокировке в Интернете. Зайдите на сайт и перейдите на ссылку «Интернет-помощника». Здесь вам не потребуются паспортные данные. Применяйте свой логин и пароль и пользуйтесь системой.

Как разблокировать симку МТС при утере PUK-кода?

Операторами довольно распространено в настоящее время применять так называемый автоматический блок на SIM. Это необходимо после трёх неудачных попыток ввода PIN.

И после этого теперь для разблокировки симки сначала требуется, как правило, ввести предоставленную оператором при покупке карты комбинацию PUK-кода.

Если вы оказались в такой ситуации, что PUK-код для разблокировки сим-карты МТС у вас с собой не имеется, просто позвоните оператору на 0890 или же 8-800-250-0890.

Обслуживание в салоне не отличается от вышесказанного способа разблокировки симки. Так же здесь вам потребуется паспорт, на который оформлена карта.

Случается и ненамеренная блокировка SIM-карты. В таком случае происходит активация добровольной блокировки счёта. В первые две недели за пользование услугой средства у вас не взимаются, а уже спустя три недели каждый день начинают списываться со счёта по одному рублю. Отметим, что необходимо как можно быстрее снять блокировку, ведь денежные средства могут уйти в минус.

Когда SIM-карта бездействует в течение 60-180 суток, она перестаёт работать совсем, и ваш номер телефона уже может быть применён к новой карте и передан для использованием другим клиентам.

После того, как вы сняли блокировку, у вас все параметры, настройки карты, такие как тариф, сервисы и услуги, а также баланс останутся на счёте.

Полезный Совет!

Тут имеется свой недостаток: на новой карте уже нельзя будет сохранять новые номера.

Однако, современные технологии дошли до того, что большие объёмы внутренней памяти и процедура синхронизации со всевозможными сервисами Интернета позволят сохранить все собранные за долгое время контакты.

Заключение

Итак, теперь вы знаете, как самостоятельно разблокировать сим-карту МТС. Если возникают трудности, не стесняйтесь обращаться к операторам, они дадут указания или сами сделают всё необходимое.

Читайте также:  «Сбермобайл» – новый оператор мобильной связи от Сбербанка