Yota (мобильный оператор): отзывы, тарифы, подключение

В условиях жесткой конкуренции на рынке мобильной связи не просто выбиться в лидеры. Тем более что все ниши заняты давно известными операторами, услугами которых люди пользуются годами. Йота — это новичок среди компаний мобильной связи, который ранее позиционировался только как Интернет-провайдер. В настоящее время yota расширяет спектр предоставляемых услуг, в которые включены:

Телефон горячей линии Йота

В том случае, если вам понадобилось связаться с операторами компании, сделать это можно по единому номеру 8-800-550-10-10 (для юридических лиц) и 8-800-550-00-07 (для физических лиц).

СодержаниеСкрыть

  1. Телефон горячей линии Йота
    1. По проблемам со смартфонами
      1. По проблемам с 4G-модемами и роутерами
        1. Бесплатная горячая линия
          1. Какие данные потребуются для обращения в техническую поддержку?
            1. Что можно выяснить по телефону?
              1. В каком случае поддержка не сможет помочь?
                1. Другие способы связи
                  1. Электронная почта
                  2. Поддержка по SMS
                  3. Обращение на сайте компании
                2. В мобильном приложении Yota
                  1. Компетентность операторов Йоты

                    Тарифы Yota на мобильную связь

                    Абоненты сотовой связи от Yota могут использовать услуги оператора на условиях тарифов, генерируемых на официальном сайте компании в индивидуальном режиме. При подборе тарифного плана абоненты могут полагаться на то, в каком объеме они планируют совершать звонки, будут ли они использовать текстовые сообщения, и какую сумму в целом они готовы выложить за использование услуг сотовой связи в течение месяца.

                    В целом, условия тарифных планов Yota включают в себя следующие аспекты:

                    Также, помимо основных условий предлагаемых тарифных планов на мобильную связь от Yota на официальном сайте, абоненты могут рассчитывать на возможность подключения дополнительного пакета для звонков. Он может пригодиться в случае использования оплаченной квоты вызовов. В рамках пакета клиентам Йота предлагаются дополнительные 100 минут вызовов на любые направления за 180 рублей.

                    Условия тарифа

                    Под странным названием «НЕТАРИФ» кроется обычный конструктор тарифов, как у оператора Yota. Красные пошли еще дальше и дали возможность абоненту не только настраивать количество минут и интернет-трафика, но и подключать нужные ему услуги мобильного оператора на выбор.

                    Начнем обзор «НЕТАРИФа» с базовых вещей — минут, СМС и гигабайт. Цены здесь и далее для Москвы и Московской области:

                    • Интернет-трафик: настраивается в диапазоне от 5 до 30 ГБ, можно выбрать любое значение в этом промежутке.
                    • Звонки: от 200 до 2000 минут. Пакет можно тратить на звонки любым операторам по России.
                    • SMS: тут всего два значения: 50 или 200 шт.
                    • Доступен безлимитный интернет за 129 рублей в месяц. Причем его стоимость зависит от объема выбранных вами пакетов. Если подключено больше минут и различных подписок, безлимит будет дешевле.
                    Условия тарифа

                    За дополнительную денежку в «НЕТАРИФЕ» подключается масса дополнительных опций. Например, если вам не нужен безлимитный интернет, можно сделать безлимитными отдельные сервисы:

                    Отдельно доступны подписки:

                    • МТС ТВ, подписка «Супер+» — 299 рублей в месяц.
                    • МТС Music — 169 рублей.
                    • Онлайн-кинотеатр IVI — 349 рублей.
                    • МТС Библиотека, подписка «Книги» — 349 рублей.

                    Ну и маленькая вишенка на торте в виде еще двух дополнительных опций:

                    • Безлимитные звонки на МТС, которые не расходуют базовый пакет — 100 рублей в месяц (если не подключить, после исчерпания пакета исходящие вызовы будут стоить руб/мин даже внутри сети).
                    • Защита от спама — 10 рублей в месяц.
                    Условия тарифа

                    Цена МТС « НЕТАРИФ»

                    Итоговая стоимость подписки сильно варьируется в зависимости от настроек. Прайс стартует с 476 рублей за минимальный набор услуг, (5 ГБ интернета, 200 минут и 50 SMS), а тот же вариант с безлимитным интернетом будет стоить 605 рублей. За оптимальный, на наш взгляд, набор — 200 минут на всех операторов, безлимитный интернет и безлимит на разговоры внутри МТС, придется платить 675 рублей в месяц.

                    Если сравнивать НЕТАРИФ и Тарифище с подключенным безлимитом на интернет (850 руб/мес минимум), то при выборе в конструкторе аналогичных 700 минут, новое предложение получается заметно выгоднее. Жертвуем бесполезными СМС и экономим по 155 рублей в месяц.

                    В чем подвох?

                    Есть сразу несколько нюансов по поводу интернета. Безлимитный он только внутри домашнего региона, в поездках по стране на нормальной скорости будет доступно 30 ГБ, затем скорость упадет до 128 Кбит/c. Есть возможность раздачи 4G-интернет по Wi-Fi, но только в пределах 10 ГБ. Все, что выше — дополнительные списания 80 рублей в сутки. То же самое касается торрентов и файлообменников, скачивание платное — 5 ГБ в сутки за 75 рублей. 

                    Условия тарифа

                    Нетариф МТС: как подключить

                    Учитывая особенности тарифа, в котором огромное количество настроек, подключать его лучше через личный кабинет на официальном сайте или в мобильном приложении оператора. Там будет наглядно видно, за что и сколько вы платите. Вот ссылка на «НЕТАРИФ» на сайте МТС.

                    Сегодняшний день

                    В сентябре 2015 года единственным владельцем всех активов Yota является «МегаФон». Корпорация успешно развивается, в июле этого года стартовали продажи SIM-карт на территории 52 регионов страны. Для клиентов компания предлагает безлимитные тарифные планы с доступной стоимостью, высокой скоростью соединения и большой площадью покрытия на территории России.

                    Yota не только первая в мире запустила новейшее мобильное соединение LTE-Advanced, но и позволила абонентам общаться бесплатно, платить за междугородние звонки так же, как если человек находится в домашнем регионе.

                    Тарифы на мобильную связь для телефона

                    Тарифы Ета на мобильную связь в Москве и области предлагают ознакомиться с 3 собственными тарифными решениями компаниями, способные удовлетворить потребности как самых экономных, так и требовательных клиентов. Вы можете самостоятельно редактировать такие предложения для собственных нужд. Минимальная стоимость обслуживания – 370 рублей за 30 дней, за которые вы получите 200 предоплаченных минут на все сети и 2 ГБ трафика.

                    Тарифы на мобильную связь для телефона

                    Самый дорогой тариф со всеми дополнительными опциями обойдется в 3145 рублей за календарный месяц. Вы можете самостоятельно настроить используемые функции, в зависимости от личных потребностей.

                    Тарифы для планшетов

                    Принимая во внимание то, что пользователям планшетов вряд ли нужны минуты на бесплатные звонки, оператор Йота предлагает для настройки тарифного плана обойтись без бесплатных звонков или добавить пакет на 500 минут. При настройке тарифа получается несколько вариантов. Представим их стоимость в месяц в таблице.

                    Тарифы для планшетов
                    • Тариф Йота для для планшета в Москве и Московской 195

                    Разобравшись с основными услугами, абонент дополняет их список необходимыми опциями. Оплаченные, они являются безлимитными и не расходуют интернет-трафик. На данный момент абонентам доступны следующие опции:

                    Тарифы для планшетов

                    Список предлагаемых опций может быть больше для отдельных регионов.

                    Билайн

                    Не менее популярный провайдер, чем МТС. Деятельность компании началась еще в 1993 году. За 25 лет компания получила доверие россиян и сформировала широкую базу – 60 миллионов абонентов.

                    Мнение об услугах, оказываемых Билайном, в общественности неоднозначное. Среди преимуществ абоненты, сегодняшние или бывшие, отмечают:

                    • большой выбор тарифов и дополнительных опций (оператор помогает подбирать подходящие предложения исходя из общественных запросов);
                    • частные предложения и акции (конечно, есть они у всех компаний, но наиболее часто наблюдаются все же у Билайна);
                    • компетентные операторы центра поддержки (специалисты, как правило, качественно исполняют свои обязанности, быстро решают проблемы, с которыми звонят абоненты).
                    Билайн

                    Какие вопросы в Билайне вызывают негативные отзывы об организации:

                    • тяжело дозвониться до специалиста на горячей линии, со временем ответа все неидеально. Дозвониться быстро бывает сложно, загруженность вынуждает висеть на трубке;
                    • сбои в работе (в Сети встречаются жалобы на регулярные сбои. Сложно не только позвонить или выйти в Интернет, но и просто проверить баланс);
                    • невыгодные условия роуминга (использование услуг Билайна за границей – дело крайне невыгодное);
                    • слабое покрытие за чертой города (в отличие от того же Мегафона, провайдер не стремится охватывать места, невыгодные в аспекте монетизации. Как следствие, в пригороде базовых станций нет, и устанавливать их никто не планирует);
                    • деньги со счета иногда пропадают из-за подключения ненужных опций, бонусов и услуг.
                    Читайте также:  10 выгодных тарифов для звонков без интернета

                    Если сравнивать, что лучше: Теле2 или Билайн, первые выигрывают за счет более низких цен и доступного интернета. Неравномерное покрытие – отличительная особенность обеих компаний. В пользу Билайна говорят индивидуальный подход и частые акции, а также разнообразие базовых тарифов.

                    Yota и торговые сети

                    Есть также мнение, что данную возможность сотовый оператор может задействовать в перспективе. Но пока что, как свидетельствуют оставляемые экспертами касательно деятельности, которую осуществляет Yota-мобильный оператор, отзывы и обзоры на тематических порталах, фирма пытается договориться с дилерами уровня «Евросети» и «Связного». Поэтому если даже холдинг и не даст добро на задействование дилерской сети, у Yota появится запасной ресурс. Хотя тот ресурс, которым обладает Yota-мобильный оператор, подключиться позволяет в достаточной мере быстро, и потенциальному клиенту вовсе необязательно искать иные варианты, как, например, поход в офис розничного бренда.