Восстановление номера Теле2 в Казахстане — полная инструкция

Каждый человек, который пользуется сотовой связью, может столкнуться с такой ситуацией, когда необходимо срочно заблокировать сим-карту. Чаще всего такая процедура нужна тем, чей телефон был украден или потерян. Блокировка дает возможность сохранить средства на счету, а также защитить себя от неожиданных счетов на большие суммы, которые могут прийти собственнику номера в конце месяца.

Как активировать Сим карту телепосле блокировки оператором

И так, давайте рассмотрим вопрос, что делать и как активировать сим карту теле2 в том случае, если она оказалась заблокирована по тем или иным причинам. В настоящее время оператор предоставляет своим абонентам несколько способов разблокировки номера теле2.

Можно выбрать любой из представленных способов

Напомним, что в прошлых статьях мы уже писали про работу с заблокированными сим картами, поэтому об этом расскажем вкратце. [toggle title=»Разблокировать сим карту Теле2 можно (способы):«]

  • Обратившись в офис обслуживания клиентов Теле2
  • Позвонив в контактный центр. Не забудьте заранее подготовить паспортные данные для вашей верификации.
  • С помощью Личного кабинета Теле2.

[/toggle]

[info_border pre_border_color=»red» width=»100%» text_align=»left» hex_border_color=»» hex_text_color=»»]Обратите внимание: Если ваша сим карта Теле2 была заблокирована по причине превышения лимита ошибочного ввода pin-кода (обычно это 3 попытки) и PUK-кода (дается 10 попыток), то восстановить номер и разблокировать sim карту не получится.[/info_border]

Активация сим карты с телефона

Чаще всего абоненты приобретают стартовые пакеты для телефонов. Многие предпочитают пользоваться услугами сразу нескольких операторов, чтобы сэкономить на связи, поэтому стали популярными телефоны на 2-3 и более симок.

Сделать активной карту для телефона можно несколькими способами: по звонку на сервисный номер, с помощью сервис-гида – помощника пользователей, с помощью оператора в отделении.

Активирование сим-карты в отделении

Если вы совсем не имеете представления о том, как начать пользоваться Теле2, вы можете посетить ближайший офис компании, где специалисты помогут сделать вашу СИМ активной.

После этого вы сможете совершать не только экстренные вызовы, но звонить на любые телефоны, отправлять ммс, смс, менять тарифные планы и совершать любые другие манипуляции. Возьмите с собой паспорт, чтобы консультанты проверили, что вы являетесь владельцем номера.

Активируем сим-карту через сервис-гид

Если вам удалась процедура активации, вы можете ознакомиться со всей важной информацией, касательно услуг Теле2 и управления вашим номером с помощью сервисного гида. Это помощник с голосовым меню, которое можно вызвать по номеру *111#.

Следуйте указаниям и нажимайте кнопки на клавиатуре, которые соответствуют интересующим вас вопросам.

Читайте также:  eSIM заработала в России и через Аpple

Личный кабинет

В личном кабинете абонент может активировать заблокированную ранее СИМ, но не приобретенную только что. Для этого следует войти в кабинет, используя свой логин и пароль по адресу .

Войдя на главную страницу, посетите раздел «Тариф и услуги», справа под информацией об остатке на балансе будет несколько кнопок, среди которых вы найдете «Восстановление СИМ», нажимайте и следуйте указаниям.

Как активировать сим-карту через тех. поддержку оператора

После самостоятельного активирования необходимо сразу набрать номер оператора, и это первое действие окажется подтверждением операции. Итак, следуйте указаниям для активации:

  • раскройте приобретенный пакет, отделив симку от пластика;
  • найдите в своем телефоне слот для симок, он может располагаться сбоку, но чаще всего под задней крышкой;
  • вставьте в него СИМ, как указано стрелочками;
  • включите свой мобильный;
  • в появившемся окне ввода PIN необходимо указать код вашей карточки, который вы сможете найти на пластике, от которого отсоединили ее (для ввода дается три попытки, затем, в случае неправильного ввода, нужно будет указывать PUK код, который изображен на пластике стартового пакета, поэтому его нужно сохранить у себя навсегда);
  • когда сим-карта будет принята устройством после ввода пин, наберите на клавиатуре 610 и совершите вызов;
  • теперь ваш номер активирован, можете пользоваться услугами Теле2.

Как войти в личный кабинет Теле2

Вход в личный кабинет Теле2 – это обязательная процедура, если вы хотите узнать детали тарифа, сменить его или ознакомиться с другой информацией. Для этого достаточно быть абонентом сети, перейти на сайт оператора и войти в кабинет по номеру телефона или логину с паролем.

Без пароля

Как войти в личный кабинет Теле2

Если вы хотите выполнить вход без пароля, перейдите по адресу . О, после чего введите номер телефона и нажмите кнопку «Войти».

На телефон поступит запрос, на который необходимо ответить введя цифру «1». Теперь осталось принять SMS-сообщение, в котором будет указан временный пароль. Воспользуйтесь им и введите его в специальное для этого окно.

Как войти в личный кабинет Теле2

Если вы сделали все правильно, то откроется главная страничка. Здесь можно просмотреть баланс, ознакомиться с деталями тарифа и остатками.

Как войти в личный кабинет Теле2

В настройках есть возможность сменить временный код на более удобный и запоминающийся. Если вы захотите изменить код, два раза введите новый пароль и подтвердите действие при помощи ввода кода из SMS-сообщения. В принципе, всегда возможен вход по номеру мобильного телефона, но часто это доставляет неудобства. Заходить проще с логином (ваш номер мобильного телефона) и придуманным паролем.

Читайте также:  Действующие тарифы Йота в Санкт-Петербурге и области

С помощью личного кабинета

Воспользоваться этой услугой сможет только тот абонент, у которого она подключена. Стоит отметить, что опция достаточно удобная. С помощью нее можно контролировать счет, производить блокировку и разблокировку карточки, а также подключать многие другие дополнения к номеру.

  • Откройте официальный сайт оператора связи, зайдите в личный кабинет, введя данные, которые были предоставлены при активации услуги.
  • Сделайте запрос сотрудникам через форму обратной связи, сообщив, что необходимо узнать PUK для разблокировки карточки.
  • Также можно воспользоваться и онлайн чатом, где в реальном времени нужно предоставить все требуемые оператором данные и буквально через пару минут уже можно будет восстановить доступ к симке.

Как пройти манипуляцию бизнес-клиентам

Чтобы управлять купленной ранее симкой Теле2, юридическим лицам необходимо написать заявление в одном из офисов продаж, собрав для этого пакет документов. Уточнить, что требуется взять с собой, можно по номерам 636 и 8 (495) 77-88-636.

Если вы думаете о том, сколько стоит восстановить сим-карту Теле2, то можно сказать, что оператор позаботился о своих абонентах и сделал эту процедуру практически бесплатной. Что это значит? С пользователя берется оплата в размере 50 рублей, что не является большой суммой. Кроме того, она в полном размере сразу возвращается на счет после активации. Поэтому можно говорить о том, что восстановить утерянную сим-карту можно абсолютно бесплатно.

Еще расскажем в другой статье, как поставить на переадресацию на номер.

Как активировать СИМ-карту на планшете

Не все пользователи приобретают симку для её использования в мобильном телефоне. Некоторым абонентам симка необходима для планшетных устройств. Симка в планшете позволяет подключить Интернет.

Как активировать СИМ-карту на планшете
Как активировать СИМ-карту на планшете

Если вы хотите активировать SIM-карту, приобретенную для планшета, то вы можете воспользоваться способами, предложенными выше:

Как активировать СИМ-карту на планшете
Как активировать СИМ-карту на планшете
  1. Введите на планшете ПИН-код, указанный на пластиковом носителе, затем позвоните по номеру 611 и проверьте активацию.
  2. Если планшет не позволяет совершать вызовы, то вставьте SIM-карту сначала в мобильный телефон, активируйте её, а затем переставьте в планшет.
Как активировать СИМ-карту на планшете
Как активировать СИМ-карту на планшете

Рассказать друзьям:

Как активировать СИМ-карту на планшете

Дубликат Sim Теле2

Если SIM была испорчена (поломалась, утонула с телефоном, была украдена с телефоном, утеряна), то необходимо изготовить дубликат с вашим номером. Теле2 предоставляет такую услугу, её стоимость 50 рублей.

При этом все деньги, которые вы заплатите, автоматически появятся на вашем лицевом счёте, как только вы активируете новую симку.

Для активации дубликата пользователю необходимо:

  • Сделать звонок на бесплатный номер 611;
  • Озвучить желание активировать дубликат утерянной симки;
  • Ответить на вопросы оператора, назвать все данные (паспортные в том числе) владельца SIM.
Читайте также:  Samsung Galaxy Tab S6 против iPad Pro: что лучше

После этого на ваш телефон придёт текстовое сообщение о подтверждении активации с отчётом проведённых изменений. Теперь дубликат будет иметь номер утерянной симки, которую выведут из базы данных. Некоторым проще дойти до офиса, где сотрудники всё сделают быстро и бесплатно.

Заблокированная симка

Сразу отметим – активировать сим-карту Теле2, если долго не пользовался, нельзя. Если вы не пользовались сим-картой более 180 дней, она попадает под блокировку, которую невозможно отменить. Номер продают другому человеку, восстановлению данные не подлежат.

В каких еще случаях карточка блокируется? Кража, потеря или намеренная порча – вариантов множество. Действие можно отменить – расскажем, как активировать симку Теле2.

  • Обратитесь в салон связи Теле2 с паспортом, на который оформлен договор;
  • Позвоните по номеру 611 – будьте готовы предоставить паспортные данные.
Заблокированная симка

Если пластик заблокировали из-за задолженности, просто пополните баланс. Блок снимается автоматически.

Условия разблокировки, время восстановления

Если абонент обратился напрямую в офис компании – то дальнейшая эксплуатация номера и всех услуг, связанных с ним, доступны сразу. Перерегистрация происходит буквально за пару минут.

Несколько дней на ожидание может уйти в случае выбора варианта с курьером. Всё зависит от того, как работает сама курьерская служба.

Читайте так же: Как перевести деньги с Теле2 на карту без комиссии?

Все предыдущие настройки по обслуживанию клиента сохраняют, когда он проходит процедуру восстановления. То же касается баланса, доступного к моменту обращения. Можно ли восстановить другие сведения – зависит от конкретной ситуации.

Для нужен дубликат сим-карты

Причин, чтобы размножить симку, на самом деле, множество, если не брать в расчёт всевозможные шпионские случаи и чисто мошеннические, то в основном это касается удобства использования.

Люди устанавливают на несколько устройств симку с одним номером, потому что:

  • Приходится пользоваться разными телефонами на работе, на рыбалке, на учёбе, дома. И если на работу брать другой гаджет, то не приходится вскрывать его и менять симку.
  • Также иногда предприимчивые и рукастые пользователи умудряются несколько номеров от разных провайдеров уместить на одной физической SIM-карте. Если смартфон поддерживает работу только с одной симкой или двумя, а потребность в большем количестве, то это действительно удобно.

Иногда дубликат создаётся на ещё активную симку, чтобы просто был, на всякий. К примеру, у вас в сумочке всегда лежит маленький телефон с дубликатом симки. Он всегда выключен и его оттуда не вытаскивают. Если вы забыли дома свой телефон, то можно воспользоваться этим запасным вариантом. Поскольку Теле2 это прямо запрещает, то пользователи обращаются к кустарным\неофициальным «дубликаторам».