Телефон горячей линии Пятерочка

У вас возникли вопросы, связанны с покупками в сети магазинов пятерочка с использованием бонусной карты выручайка? В таком случае вам стоит заглянуть в примеры наиболее часто задаваемых вопросов клиентами пятерочки.

Как работают магазины без кассиров

Российские «магазины будущего» работают на базе собственных мобильных приложений «Пятёрочка #налету» (X5 Retail Group) и Take&Go («Азбука вкуса»). Без доступа к интернету попасть в супермаркеты нельзя. На входе в «Пятёрочка #налету» покупатель сканирует QR-код, так технология X5 ID идентифицирует пользователя и открывает дверь в магазин. Платежеспособность клиента проверяют еще при регистрации в приложении. Открыть магазин издалека не получится — код формируется каждый раз заново. Если удерживать дверь, в магазин одновременно могут зайти несколько людей, но покупку совершит все равно только тот, кто отсканировал QR-код (в будущем, заявили в пресс-службе, компания намерена «доработать функционал по ограничению доступа по количеству людей»).В Take&Go через QR-код пропускает турникет, работающий по системе «одно сканирование = один проход». Сценарий, когда заходят несколько людей вместе, также возможен — один сканирует свой QR-код несколько раз, пропуская каждого. «В этом случае в системе будут созданы виртуальные корзины на каждого посетителя, но оплата всех покупок произойдет с карты, привязанной к аккаунту пропустившего за собой остальных по своему QR-коду», — рассказал представитель «Азбуки вкуса». Если у пользователя заблокирована карта или отрицательный баланс, турникет его не пропустит. 

Баллы в «Пятёрочке»: балл – это сколько рублей?

Мы уже разобрались с тем – за что именно и в каком количестве начисляются баллы, а теперь перейдём к главной теме публикации. Сколько рублей в одном балле «Пятёрочки»?

  • 1 балл = 10 копеек
  • 10 баллов = 1 рубль
  • 500 баллов = 50 рублей и так далее…

Давайте теперь разберёмся с реальным кэшбэком, то есть с тем, сколько Вы получаете денег на бонусную карту в рублях.

За покупки до 555 рублей начисляется 1 рубль за каждые 200 рублей покупки, а за покупки свыше 555 рублей начисляется 1 рубль за каждые 100 рублей покупки. Иными словами – 0,5% и 1% соответственно. И это довольно скромно…

Как зачисляются баллы и за что?

В течение первого месяца после получения карты все бонусы умножаются на 2, что увеличивает пользу карточки в 2 раза.

Единственная вещь, на которую не зачисляются баллы по карточке Выручай-ка — это сигареты с фиксированной ценой и часть алкоголя. Дело в том, что есть виды алкогольной продукции, по которой назначается МРЦ (минимальная розничная цена).

Как зачисляются баллы и за что?

На все остальные товары баллы начисляются согласно указанным выше параметрам, в том числе на скидочный и акционный товар.

Выгода Выручай

Теперь рассмотрим, какую же выгоду дает Выручай-карта. Первое что нужно знать – это начисление балов производится при первой же покупке. Каждая следующая дает дополнительный бонус, в виде баллов, причем он зависит от общей сумы чека. Поясним:

Выгода Выручай
  • Чек покупки до 555 рублей. В таком случае по 1 баллу начисляется за каждые 20 рублей. То есть если чек 415 рублей, то будет начислено 20 баллов.
  • Если чек свыше 555 рублей, то по одному бонусу перейдет на счет бонусной карты за каждые 10 рублей. То есть при сумме покупки 1060 рублей, на бонусный счет отправиться 106 бонусов.
Читайте также:  Технические характеристики ZTE Nubia Z17S 64Gb и цены

Особая схема начисления действует для именинников. Если они в день своего рождения, 3 дня до него или 3 дня после совершат покупку в сети, предоставив кассиру на кассе карту, то он получает следующие размеры бонусов:

Выгода Выручай
  1. Чек до 555 рублей по 9 баллов за каждые 20 рублей.
  2. Покупка свыше 555 рублей по 4 балла за каждые 10 рублей в чеке.

Условия накопления Спасибо для Пятерочки

Программа предусматривает такие условия накопления баллов

Прежде чем рассмотреть, какие условия предлагаются, стоит уточнить несколько важных моментов по данному проекту:

  • получать и использовать баллы можно только при оплате картами только этого банка;
  • все клиентские карты имеют общий бонусный счет, т.е. отдельно активировать на каждой из них нет необходимости;
  • начисление и снятие происходит автоматически;
  • если их не использовать в течение трех лет, они списываются.

Сегодня можно и получить, и потратить баллы в торговой сети. Для начисления достаточно оплатить свою покупку картой банка. При этом на бонусный счет будет отправлено 1-2,5% от суммы. Размер зависит от типа карточки. В частности, для Социальных продуктов банка предусмотрены максимальные величины.

Еще один вариант накопления  — оплата ЖКХ при помощи подключенного автоплатежа

Проверить величину накоплений можно, отправив сообщение в Контактный Центр. Команда при этом аналогична вышеуказанной: СПАСИБО. В Центр можно обратиться и в телефонном режиме и запросить информацию у оператора, озвучив ему номер своей карточки.

2% бонусов начисляется по таким социальным карточкамСпасибо в Пятерочке

В магазинах-участников  проекта можно не только получать баллы, но и тратить их. Они начисляются во всех магазинах торговой сети и ими можно оплатить до 99% покупки. Разберем подробнее на каких условиях происходят данные операции.

Вам может быть интересно:Как потратить бонусыОплата баллами

Они выступают определенной формой скидки. Ими можно покрыть часть от суммы покупки. Пятерочка принимает Спасибо от Сбербанка на таких условиях:

  • Часть покупки оплачивается карточкой.
  • С карточного счета должно быть списано не менее 1 рубля.
  • Использовать можно от 100 баллов.
  • 1 бонус эквивалентен 1 рублю.
  • Начислениями можно заменить до 99% суммы.
Условия накопления Спасибо для Пятерочки

Чтобы воспользоваться данной возможностью, нужно озвучить свое пожелание кассиру и передать ему карточку. Также следует указать размеры денежной части для оплаты и количество баллов. Кассир снимает указанные величины с обоих счетов. После окончания операции можно проверить состояние счета карточки и бонусного.

Расплатиться в торговой сети может любой покупатель, активировавший программу. При этом относительно физического нахождения магазина ограничений нет, даже если карточку клиент получил в другом регионе.

Начисление баллов

Параметры начислений

Условия накопления Спасибо для Пятерочки

В проекте участвуют многие компании, среди которых числятся магазины одежды и обуви, в т.ч. детские, товаров для дома, ювелирные салоны, а также рестораны, гостиницы, салоны связи, развлекательные центры и большое количество интернет-площадок. Поэтому клиент может зарабатывать и накапливать бонусы в каждом или любом из них. Чтобы получить максимальное их количество, рекомендуется следить за предложениями компаний и магазинов на сайте финансовой организации. Так покупатель накопит значительно больший размер начислений за обычные покупки и сможет их потратить на повседневные нужды.

Читайте также:  Как отключить все платные услуги на Теле2

Связь с отделом кадров: номер телефона

При возникновении вопросов по подбору персонала или свободным вакансиям в Пятерочке необходимо связаться со специалистом отдела кадров по бесплатному телефону 8 800 222-55-53. Учтите, разговор предварительного собеседования может быть записан.

Альтернативные варианты онлайн связи с поддержкой Пятерочки по трудоустройству:

  1. E-mail переписка по адресу: vopros @
  2. Официальные группы социальных интернет групп ВК | ОК | Facebook.
  3. Форма комментариев на сайте.

Что касается информации о специальных предложениях тс 5 необходимо заглянуть в личный кабинет.

Функции личного кабинета Tinkoff Mobile

Проверка баланса и остатка пакетов. Данные автоматически отображаются на главной странице ЛК Тинькофф Мобайл. Программа на смартфоне позволит воспользоваться опцией, чтобы установить на экран виджет для постоянного отображения баланса и остатков по пакетам. Таким образом, для проверки счета не понадобится заходить в приложение.

Списания по счету. Позволяет получать информацию о предстоящих списаниях в ближайший месяц. Функция облегчает планирование затрат на мобильную связь.

Настройка услуг. Через личный кабинет в компьютере пакеты услуг настраиваются в разделе «Минуты и гигабайты». Во вкладке «Изменить тариф» можно установить необходимое количество звонков и трафика. Стоимость будет сразу же отображена. Там же доступны для подключения сервисы: «Безлимитные СМС», «Безлимитные социальные сети», «Безлимитная музыка» и другие. На смартфоне необходимо зайти в разделы «Звонки и СМС» и «Интернет» и также указать количество минут и гигабайт.

Проверка детализации и статистика расходов. Данная функция бесплатна, но в настоящее время доступна исключительно в мобильном приложении. Для удобства можно применять фильтр и просматривать денежные списания по категориям или за определенный временной интервал.

Управление номерами. Вы можете переключаться между СИМ-картами удобным жестом «смахивания». Таким образом для каждой СИМ можно менять пакеты и подключать услуги отдельно.

Смена номера. Также у Тинькофф Мобайла есть функция «Сменить номер». Услуга доступна бесплатно только один раз, в дальнейшем для ее использования нужно будет платить 99 рублей.

Просмотр состояния виртуальной карты. Тинькофф Банк вместе с SIM-картой автоматически создает для абонента виртуальную дебетовую карту. Карта обслуживается бесплатно и позволяет не только осуществлять переводы и совершать покупки, но и предоставляет возможность снятия наличных со счета мобильного телефона.

Какие условия труда и оплата

Что касается оплаты, достаточно информации привели в разделах выше, в случае, если остались вопросы можно обратиться на горячую линию Пятерочки и выяснить более детально интересующие сведения. Сеть магазинов Пятерочка ответственно подходит к подбору сотрудников, достаточно жесткие с одной стороны требования, но в то же время привлекательные условия работы.

Торговая сеть обеспечивает работника:

  • Регулярные выплаты ЗП (не менее двух раз в месяц).
  • Наличие бонусов и премий, как в ежемесячном выражении, так и ежеквартально.
  • Бесплатное обучение и стажировка.
  • Широкие возможности карьерного роста при хороших показателях работы.
  • Официальное трудоустройство.
  • Полный социальный пакет.
  • Возможность выбрать магазин вблизи от дома.
  • Удобный график работы.
  • Наличие униформы (за счет компании).
  • Бесплатные обеды.

Со всем перечнем условий можно ознакомиться на официальном сайте или обратившись в отдел кадров.

«Пятёрочка» открыла первый магазин в новой концепции

Основной упор в новой «Пятёрочке» сделан на расширение ассортимента свежей продукции

Читайте также:  Yota в городе Курск, тарифы, отзывы, зона покрытия, оплата

«Пятёрочка»

20 сентября в Москве открылся первый магазин «Пятёрочка» в новой концепции. Его торговая площадь составила 360 квадратных метров, а ассортимент насчитывает около 5 тысяч позиций. До конца 2019 года в Москве и Московской области появятся ещё шесть таких «Пятёрочек», а с 2020 года новая концепция начнёт применяться для всех новых и реконструируемых магазинов сети по России.

Изменения коснулись ассортимента, дизайна и навигации. При этом основной упор в новой «Пятёрочке» сделан на расширение ассортимента свежей продукции.

Так, категория fresh увеличилась почти в два раза, заняв около половины торгового зала, а выкладка овощей, фруктов и части продуктов с короткими сроками годности теперь организована на фреш-арене.

Также в универсаме появилась сезонная зона, где ассортимент обновляется в зависимости от времени года и ближайших праздников. При этом ритейлер сохранил акцент на низкие цены.

Ещё один большой плюс — собственная пекарня, которая расположилась в самом магазине. Кроме того, в новой «Пятёрочке» расширен ассортимент готовой продукции до 80 наименований, а также оборудована отдельная зона, где можно выпить кофе или свежевыжатый апельсиновый сок и зарядить гаджеты.

Покупатели уже оценили удобную навигацию магазина. Например, для совершения быстрой покупки свежей или готовой продукции нет необходимости обходить весь магазин — эти категории представлены рядом со входом.

А товары, обычно закупаемые впрок, расположены по периметру торгового зала и скомпонованы по принципу смежности.

Для ещё большего удобства гостей магазина новая «Пятёрочка» оборудована пятью кассами самообслуживания.

Изменился и дизайн магазина: интерьер и экстерьер универсама выполнены с применением натуральных материалов в тёплой цветовой гамме, а в кассовой зоне для создания уютной атмосферы использованы лампы рассеянного света.

Новая концепция торговой сети «Пятёрочка» разделяет философию заботы об экологии. В новом магазине используются покупательские корзины, изготовленные из переработанного пластика, и доступны многоразовые хлопковые сумки для продуктов. Кроме того, там установлен фандомат для сбора пластика и алюминиевой тары.

— В новой концепции мы воплотили наше представление о том, каким сегодня должен быть магазин у дома, чтобы сделать лучше жизнь всех, кто живёт рядом и работает в нём.

Мы надеемся, что более эргономичная внутренняя архитектура, дружелюбный дизайн и новый уровень свежей продукции при тех же низких ценах создадут действительно приятную атмосферу в магазине и будут приносить удовольствие от покупок, — прокомментировал генеральный директор торговой сети «Пятёрочка» Сергей Гончаров.

Что такое акция «День рождения» в Пятерочке? Как она работает?

Акция «День рождения» действует на протяжении 7 дней: 3 дня до, в день рождения и 3 дня после дня рождения владельца выручай-карты.

В этот период владельцу выручай-карты начисляется по 9 дополнительных баллов за каждые 20 рублей от суммы покупки общей стоимостью не менее 555 рублей и 4 дополнительные баллы за каждые 10 рублей на сумму более 555 рублей. Начисление бонусных баллов суммируется с гарантированным бонусным начислением.

Другими словами за период действия этой акции владелец выручай-карты получит за каждые 20 рублей чека менее 555 рублей по 10 баллов и 5 баллов за каждые 10 рублей за чек на более 555 рублей. Еще более выгодные условия для именинников предлагает Почта Банк для покупок в Пятерочке на день рождения. Подробнее.

За весь период действия акции участнику может быть начислено не более 10 000 дополнительных бонусных баллов.