Важные правила ведения бизнес-профиля в Instagram

Так как вести «Инстаграм» для бизнеса непросто, я поделюсь в блоге мыслями и лично опробованными алгоритмами. Доказать целесообразность деятельности на этой платформе мне помогут цифры: ежедневная аудитория приложения – 15 млн россиян, не менее половины из них совершают онлайн-покупки. До 90 % мировых брендов присутствуют в этой соцсети.

Обзор личного кабинета

Как только вы пополните баланс и откроете рекламный кабинет, увидите перед собой вот такое окно:

Менеджер рекламных объявлений в Twitter

Пройдёмся по меню, оно состоит из четырёх пунктов.

Кампании. Здесь можно быстро перейти на главное меню или приступить к созданию новой кампании.

Креативы. В Twitter можно создать креативы ещё до запуска рекламной кампании, и они условно делятся на два типа: опубликованные и доступные только для продвижения. Первые видны в ленте вашего аккаунта, вторые — только вам и тем, кому вы решите их показывать с помощью таргетинга.

Список твитов в разделе «Креативы»

Пример твита с прикреплённой карточкой

Аналитика. Информативный и удобный раздел с общей аналитикой по продвигаемым и обычным твитам. Здесь вы найдёте свои лучшие твиты, сводку о новых читателях и количестве упоминаний вашего аккаунта, графики с динамическими изменениями. 

Главный раздел аналитики в Twitter

Дополнительно можно изучить сводку по месяцам и сравнить периоды активности. Также есть удобный раздел с аналитикой, где можно узнать общее количество просмотров видеозаписей за нужный период, общую продолжительность просмотров в минутах и удержание конкретного видеоролика.

Раздел аналитики видео в Twitter

Инструменты. Здесь находятся инструменты для отслеживания событий и код пикселя, который нужно установить на тех страницах сайта, с которых вы хотите привести пользователей в ремаркетинговые аудитории.

Инструмент в Twitter: отслеживание конверсий

На этом закончим краткий обзор кабинета и перейдём к созданию рекламной кампании. Познакомимся с предназначенным для этого мастером поближе.

Читайте также:  Аккумулятор для смартфона: как правильно выбрать

Настройка рекламы в Твиттер: с чего начать?

Предполагаем, что у вас уже есть аккаунт в Твиттере, поэтому сразу переходим к главному: созданию рекламного кабинета.

На верхней панели аккаунта нажимаем на свой юзерпик — и видим меню «Профиль и настройки», где есть строка «Реклама».

Кликаем и попадаем на страницу , где нас попросят совершить некоторые действия, а именно — выбрать страну и часовой пояс.

Вот тут поджидает неожиданный сюрприз — то, с чем, вероятно, и связана низкая активность российских рекламодателей в Твиттере: в списке стран нет России. Есть Украина, Грузия,Узбекистан и даже Монголия, а России — нет. Русскоязычной поддержкой Твиттер тоже не обзавелся. С этими фактами нужно просто смириться.

В сложившейся ситуации может быть два варианта развития событий: если у вашей компании есть представительство за рубежом, то, соответственно, отметьте нужную страну, перейдите на вкладку «Добавить новый способ оплаты» — и внесите все платежные данные. (Это важно сделать на старте.) В зависимости от страны оплата возможна в EUR или USD.

Если первый вариант не подходит, можно купить рекламу через посредников: например, воспользоваться услугами кроссплатформенной рекламной сети Httpool — официального партнера Twitter по продаже рекламы в российском сегменте.

Рекламный кабинет Твиттера выглядит так:

Особенности продвижения

Способы продвижения:

  • применение хештегов;
  • взаимный пиар;
  • связка с аккаунтами в других соцсетях;
  • массфолловинг и масслайкинг;
  • таргетированная реклама;
  • реклама у блогеров и знаменитостей.

В процессе развития бизнес-аккаунта в Инстаграме рекомендуется использовать различныеспособы продвижения.

Подписчики должны удерживаться до совершения покупок. Этого добиваются:

  • проведением мини-акций, стимулирующих покупки;
  • марафонами в виде игр, викторин;
  • прямыми эфирами с экспертами и покупателями, ведь личное общение всегда приоритетно.
Читайте также:  iPhone не заряжается без проводов: как это исправить

Комбинирование методик повысит показатели вовлеченности посетителей от минимальных 3% до приемлемых 6% ежемесячного прироста.

Что делать, прежде чем приступить к творчеству

Чтобы разработать надежную контентную стратегию для электронной коммерции, вам нужно подумать о доступе к разным видам контента. Это включает в себя смесь видео, письменных сообщений в блогах, аудио, электронных книг и других отличных источников развлечения и образования.

Чтобы привести свой план в действие, спросите себя, чего вы пытаетесь достичь с помощью контент-маркетинга. В долгосрочной перспективе вы хотите увеличить количество конверсий. Однако поначалу ваше основное внимание может быть сосредоточено на привлечении внимания и лидерстве.

Ваш процесс контент-маркетинга должен продвигать вашу аудиторию на всех этапах воронки. Это начинается с повышения узнаваемости бренда через гостевые блоги и публикации в LinkedIn. Затем, когда ваш клиент узнает о вашей компании, вы можете перейти к более продвинутым вариантам контента.

Прежде чем приступить к созданию:

Определите свою целевую аудиторию:

Это может показаться странным, но вы будете удивлены, как много компаний в сфере электронной коммерции начнут действовать, фактически не зная своей целевой аудитории. У них есть общее представление о том, с какими клиентами они разговаривают — но это все.

К сожалению, в большинстве случаев этого недостаточно. Бизнес-лидерам необходимо кристально ясное понимание своей целевой аудитории, прежде чем они начнут творческий процесс. Это означает, что вы должны узнать все, что сможете, о возрасте, поле, антипатиях, привычках и многом другом.

Определение целевого рынка для вашего стартапа проведет вас через все, что вам нужно сделать, чтобы сделать свой контент успешным. Попробуйте создать удобный образ пользователя, который можно использовать всякий раз, когда вам нужно создать новое маркетинговое сообщение.

Найдите подходящие платформы

Как только вы узнаете, как выглядит ваша целевая аудитория, вы можете начать думать о том, где вы собираетесь с ней связаться. Контент-маркетинг — это соединение с вашей аудиторией через различные точки соприкосновения на пути к покупке.

Читайте также:  Брандмауэр Windows 7. Включение, отключение и настройка

Например, социальные сети — отличный способ распространения контента. Это также расскажет вам больше о вашей целевой аудитории, потому что вы можете обратить внимание на разговоры, которые люди ведут о вашей отрасли и бренде. Многие решения для социальных сетей также имеют собственные инструменты аналитики.

Помните, что социальные сети — не единственный вариант. Когда вы знаете, какой тип контента вы создаете, вы можете изучать такие вещи, как размещение сообщений на форумах или в онлайн-сообществах, таких как Reddit. Вы можете создавать гостевые блоги, которыми вы делитесь с другим веб-сайтом электронной коммерции в вашей отрасли, для развития имиджа вашего бренда. Или вы можете подумать о том, чтобы часть вашего хорошего контента была опубликована на сайте для курирования новостей.

Составьте план распространения

Ниже мы собираемся обсудить некоторые вещи, которые вы можете сделать, чтобы создавать интересный контент и массово делиться им со своими клиентами. Однако, прежде чем вы начнете рассматривать примеры контент-маркетинга, стоит иметь хорошее представление о том, как вы собираетесь управлять процессом распространения.

Помните, что некоторые из наиболее успешных владельцев бизнеса в сфере электронной коммерции будут делиться статьями и другим контентом сразу на нескольких платформах. Это может означать публикацию на веб-сайте, обмен через электронный маркетинг, а также демонстрацию ссылок в социальных сетях.

Хотя процесс создания контента важен, также важно убедиться, что вы доставляете его людям, которым он нужен, правильным образом. Если вы беспокоитесь о распространении, возможно, стоит нанять профессионала из вашей маркетинговой команды, готового распространять и делиться в нужных местах всякий раз, когда появляется новый фрагмент контента.

Некоторые компании электронной коммерции создают целые группы контент-маркетинга, где каждый человек отвечает за свою часть создания и продвижения части контента.

Вернуться к началу