Play market не скачивает приложения: как решить проблему

Представьте ситуацию: вы решили скачать новую игру, которую посоветовали друзья, но, войдя в магазин, обнаружили ошибку. Из-за этого установить новое приложение невозможно. Так почему Плей Маркет не работает через Вай-Фай и как можно решить эту проблему?

Причины

Перед тем, как начать восстанавливать работоспособность приложения Play Market, нужно разобраться в происхождении ошибки. Бывают несколько причин неполадок:

  • сбой настроек/неполадки в операционной системе Android;
  • неправильно выставленное время или дата;
  • неполадки в настройках, которые отвечают за непрерывный доступ к интернету;
  • проблемы с раздачей интернета в самом роутере;
  • магазину мешает работать другое приложение;
  • нарушения в работе самого магазина;
  • неполадки в работе программы, за которые несет ответственность компания Google.

Проверка интернет-соединения и настроек

Прежде чем мы приступим к поиску причин, по которым не обновляются приложения на Андроид-устройстве, настоятельно рекомендуем выполнить следующее:

  • Проверить, включен ли интернет на смартфоне или планшете, а также убедиться в том, что он работает стабильно и выдает достаточную скорость.

    Подробнее: Как включить 3G / 4G на Android-устройстве Как повысить скорость интернет-соединения

  • Убедиться в том, что в Плей Маркете включена функция автоматического обновления приложений и что она активирована именно для того типа интернет-соединения, которое вы используете в настоящий момент.

    Подробнее: Как настроить Play Market (1-3 пункты)

Если же с качеством и скоростью интернета на смартфоне или планшете у вас все хорошо, а в Магазине приложений включена функция автоматического обновления, можно смело переходить к поиску причин проблемы и вариантов ее устранения.

APKPure

Сайт:

Мобильный клиент: есть

Сайт APKPure является одним из крупнейших ресурсов с базами официальных программ и приложений для смартфонов. Ежемесячно его посещает свыше 150 млн пользователей. APKPure имеет веб-сервис и специализированный клиент на ОС Android для скачивания APK и XAPK (игры с кешем) файлов. Примечательно, что APKPure имеет русскоязычный интерфейс.

Перед публикацией на сайт все APK-файлы проверяются на наличие вирусов и проходят проверку подписи разработчика, используя SHA1. Криптографические подписи для новых версий должны соответствовать ранее опубликованным, а совершенно новые приложения сравниваются с другими программами того же разработчика.

Если у APKPure возникнут сомнения относительно безопасности того или иного файла, то он не будет опубликован на сайте. Пользователи отмечают высокий уровень безопасности используемых APK-файлов. В Сети наша команда не нашла негативных отзывов на мошеннические действия этого ресурса. Процесс загрузки любого APK можно легко приостановить и возобновить в любой момент.

APKPure имеет удобный интерфейс с большой библиотекой приложений и игр во всех категориях. Найти нужное приложение можно при помощи поиска. Есть возможность скачивать старые версии приложений. Также предлагается подборка игр, которые ещё не были официально опубликованы в Плей Маркет, но на них уже можно сделать предварительную регистрацию.

С сайта или из мобильного клиента APKPure можно устанавливать любые доступные в Google Play приложения на смартфоны Honor и Huawei, включая Facebook, Facebook Messenger, Instagram, WhatsApp и т.п.

Читайте также:  TP-Link TL-WR720N: обзор, настройка и прошивка

Не открываются приложения на андроиде

  1. На Android-смартфоне ограниченное количество памяти и приложению не хватает места.
  2. Версия операционной системы Android на смартфоне устарела и приложение может не работать из-за этого.
  3. При обновлении или скачивании приложения произошёл сбой.
  4. Произошел сбой в работе Android-смартфон.

Частые примеры некорректной работы программ игр и приложений на Android

Не открывается приложение из-за ограниченного количества памяти в этом случае вам необходимо либо удалить те приложения которыми вы не пользуетесь или если есть возможность увеличить память за счет более объемной SD-карты. В некоторых случаях помогает удаление кеша в приложениях.

Многие владельцы смартфонов на Андроид сталкиваются с тем что в течении времени их устройства не получают обновления «прошивки» Android и приложения которыми пользуются предстают поддерживать данное устройство. Совет в этой ситуации следующий: либо обновить смартфон выбрав более современный либо с помощью root прав накинуть новую версию OS.

Во время скачивания или возможно обновления вами приложения, может произойти сбой в сети интервент (Wi-Fi) которое «поспособствует» некорректной установки программы поэтому проложение может не открываться на Андроиде. Проверьте работу интернет-соединения и переустановите приложение.

Одна из самых возможных причине по которой приложение не запускается это сбой работы Android-смартфона. В этом случае перезагрузите устройство и заново откройте приложение.

Следует также знать что скачивая приложения (apk), не из Google Play вы рискуете установить вредоносное приложение которое помет повлиять не только на ваши приложения но и на работу всего смартфона.

Если у вас есть совой способ устранения некорректной работы программ на Андроид, поделитесь в комментариях с другими посетителями нашего блога или поделитесь какой из вариантов помог в вашем случае.

4.5 / 5 ( 63 голоса )

Простые способы

С самого начала стоит попробовать несколько простых способов, с помощью которых данная ошибка может уйти.

Заключаются они в выполнении следующих действий:

  • Удалить несколько других приложений. В некоторых случаях приложение пишет «Недостаточно места…», тогда выход из положения и состоит в том, чтобы освободить место. Удалить приложения можно, если зайти в настройки, выбрать пункт «Приложения», выбрать нужное приложение, зайти на его страницу и нажать кнопку «Удалить».

Рис. №1. Пункт «Приложения» в настройках

Рис. №2. Пункт «Диспетчер приложений»

  • Выполнить синхронизацию. Нередко причиной невозможности скачать приложения в Play Market становится отставание или опережение времени на устройстве в отношении системного времени Google. В таком случае не будет показано ни ошибки «Недостаточно места…», ни какой-либо другой. Чтобы исправить эту проблему, нужно скачать приложение ClockSync (вот ссылка на apk файл) и установить его.

После того, как оно откроется, выполните такие действия:

нажмите на кнопку «Опции» в правом верхнем углу экрана;

Рис. №3. Главное окно приложения ClockSync

в выпадающем меню нажмите на надпись «Синхронизация»;

Рис. №4. Выпадающее меню опций в ClockSync

подождите, пока произойдет первая синхронизация;

снова откройте опции, выберете «Настройки» и снимите галочку с пункта «Включить».

  • Если возникает ошибка 403 (просто пишет «Не удалось установить приложение… из-за ошибки 403»), прочитайте эту инструкцию и выполните все действия, изложенные в ней.
  • Перезагрузите устройство. Нередко и этот простой способ помогает решить проблему.
Читайте также:  Как удалить аккаунт в Инстаграм (Instagram): Простые способы

Если все это не помогает, необходимо прибегнуть к более агрессивным мерам.

Что делать, если не загружаются приложения с Play Market

Проверьте подключение к сети, дату и время

Это самый стандартный и наиболее популярный совет при возникновении подобной проблемы. То же время может легко сбиться, например, из-за неправильно выставленного часового пояса.

Дата и время, часовой пояс

Также обратите внимание на работу сети: открываются ли у вас веб-странички в браузере, получают ли доступ к интернету другие приложения (прим.: даже если у вас значок в углу экрана показывает, что с соединением все OK — это может быть далеко не так…).

Удалите кэш и перезагрузите телефон

Довольно часто различные ошибки с приложениями (примеры: не приходят уведомления, не загружаются обновления и пр.) происходят из-за «неверного» кэша (временных файлов). Поэтому, после проверки часового пояса и работоспособности сети — почти всегда рекомендуется сбрасывать кэш (в данном случае у Play Market).

Чтобы это сделать, достаточно открыть список приложений, выбрать из него нужное и нажать по кнопке «Очистить кэш» (пример на скринах ниже).

Очистить кэш у Play Market

После очистки кэша крайне желательно перезагрузить телефон (для появления меню, как на скрине ниже, просто зажмите кнопку включения на 3-5 сек.). После перезагрузки — проверьте снова работоспособность Play Market.

Возможно, в данный момент система обновляет другие приложения

У Play Market есть одна особенность: он не загружает и не устанавливает одновременно сразу несколько приложений. И если вы хотите загрузить какое-то приложение, но в данный момент обновляются другие — то придется подождать…

Обновлено 11 приложений (уведомление на Андроид)

Обычно, в этом случае, при нажатии кнопки «Установить», появляется надпись «Ожидается скачивание».

Ожидание скачивания… (Play Market)

Обратите внимание, что в большинстве случаев в верхнем меню Андроида отображается загружаемое приложение (при желании можно отменить загрузку, тогда система перейдет к загрузке следующего…).

Что сейчас загружается в Play Market

Можно воспользоваться альтернативными магазинами приложений

Разумеется, у Play Market есть аналоги (и весьма не плохие!). В тех случаях, когда вы не можете найти на нем какое-нибудь приложение или при временной недоступности сервиса — вполне можно воспользоваться похожими магазинами (речь идет о Яндекс Store, Amazon AppStore, APKPure, SlideME и др.). О них я рассказывал в одной из своих прошлых статей (ссылка ниже).

Отключитесь от сети Wi-Fi (если подключены…)

Если вы подключены к сети Wi-Fi — попробуйте отключиться от нее и запустить установку приложения из Play Market заново. Дело в том, если у вас слабое соединение с Wi-Fi — телефон может просто «ожидать», когда удастся его восстановить и произвести загрузку…

В то время, как отключившись от такой Wi-Fi сети — можно было бы загрузить приложение буквально в считанные минуты (если, конечно, у вас есть интернет-трафик) …

Попробуйте отключить Wi-Fi сеть на время диагностики

Попробуйте произвести установку приложения с ПК

Не все начинающие пользователи знают, что на сайт Play Market () можно зайти с компьютера/ноутбука, выбрать приложение и установить его на любое свое Андроид-устройство (см. скрин ниже).

Это вариант может выручить в том случае, если предустановленное приложение Play Market на телефоне стало глючить и вести себя нестабильно.

Читайте также:  Почему работает процесс «Runtime Broker» на моём компьютере

Google Play — выбор устройства для установки приложения

Используйте VPN (возможно, случайно были заблокированы некоторые адреса…)

Если Play Market даже не подгружается (либо происходит это через раз) — возможно, что какие-либо IP-адреса были заблокированы вашим провайдером и в данное время недоступны (например, такое уже было во время блокировки «Телеграмма» в России, когда по раздачу попали тысячи случайных IP).

В этом случае можно порекомендовать использовать VPN (мне импонирует одно простое приложение — Turbo VPN (загрузить его можно в различных магазинах приложений, ссылку на них давал выше, см. п.4)). Принцип работы с ним крайне простой: после запуска достаточно нажать кнопку «Подключиться», а после переходить к использованию др. приложений.

Turbo VPN — запуск приложения

Сброс телефона к заводским настройкам

Обычно, к сбросу прибегают при появлении необъяснимых ошибок с Wi-Fi, Bluetooth, сервисами Google и пр. Чтобы не повторяться здесь, приведу ссылку на одну мою прошлую статью по этой тематике.

Способ №– Очистка данных хранилища и кеша

Очистка данных и кеша предусматривает удаление всех настроек, которые были выполнены вами в Плей Маркет за все время использования. Другими словами, эта операция приводит магазин приложений в то состояние, в котором он был при первом запуске смартфона после покупки. Еще удаляются все мусорные файлы, которые собираются в процессе эксплуатации смартфона.

  1. Как и в предыдущем методе, перейдите в «Настройки», откройте «Приложения и уведомления» и выберите Google Play Маркет.
  2. Далее перейдите в пункт «Хранилище», в котором нажмите на кнопки «Очистить хранилище» и «Очистить кеш», чтобы восстановить начальное состояние по умолчанию.
  3. Теперь откройте магазин еще раз. Найдите программу, которую вы хотите загрузить, и нажмите «Установить».

Как обновить Play Маркет

Как правило, с этим моментом пользователи не сталкиваются, так как маркет обновляется самостоятельно.

Если у Вас есть устройство со старой версией Андроид, Play маркет соответственно будет не обновлен, и даже название у него будет старое. Запустите его, и смартфон автоматически обновит его до актуальной версии.

Если Play Маркет свежей версии, но есть сомнения в ее актуальности, в настройках можно найти пункт «Версия Play Маркета», если будут найдены обновления, будет предложено перейти на свежую версию.

Удаление обновлений Play Market

Переходим в более сложным процедурам — это удаление обновлений Play Market. Само приложение удалено не будет, однако удалятся его обновления. При этом Плей Маркет обновится автоматически в дальнейшем.

Открываете «Настройки» на рабочем столе.

Заходите в раздел с приложениями.

Находите Google Play Маркет.

Удаление обновлений Play Market

На странице приложения ищите кнопку «Удалить обновления». У нас она спрятана под тремя точками.

Подтверждаете действие.

Удаление обновлений Play Market

Заходите в Play Market и пробуете установить нужное вам приложение.

Причины неполадок в Play Market

Сервис Play Market является самым удобным и надёжным для использования системой Android. Тут есть всё для обеспечения достойного уровня использования техники, но иногда могут возникать проблемы с использованием или входом в сервис.

Пример ошибки, возникающей в приложении Play Market

Основные причины, по которым невозможно осуществить вход в Play Market:

  • нет учётной записи в системе Google;
  • наличие вредоносного программного обеспечения (ПО) в вашем устройстве;
  • сбой в настройках даты и времени;
  • переполненный кэш;
  • сбои в соединении с интернетом.