10 причин, почему домашний Wi-Fi работает медленно

В этой статье мы рассмотрим как повысить скорость интернета на смартфоне и ноутбуке, а также разберем ответы на часто задаваемые вопросы .

Неполадки роутера

Если внезапно упала скорость загрузки интернет-страниц, то в этом может быть виновен ваш модем/роутер. Его некорректная работа, низкие сигналы, неисправности зачастую становятся причиной торможения интернета или даже полного его отсутствия. Зачастую виновником выступает соседский роутер, который создает помехи.

А возможно, ваш адаптер просто «состарился». Дело в том, что срок службы качественного оборудования в условиях бесперебойного функционирования колеблется в пределах 5-6 лет. Если же роутер регулярно отключается «для отдыха», срок его годности можно увеличить до 8-9 лет.

Неполадки роутера

Однако если оборудование исправно, а интернета часто нет, позвоните в службу технической поддержки абонентов Ростелеком, либо проверьте скорость сети на сайте.

Что делать, если медленно работает роутер

При выявлении проблем работы оборудования, не стоит спешить заменять его. Чтобы исключить одну из популярных причин, нужно сначала позвонить к провайдеру. В большинстве случаев он работает медленно, так поставщик услуг перенастраивает оборудование или меняет настройки. При медленной работе нужно позвонить к провайдеру и попросить проверить такие данные:

  • скорость входящего потока на ваше оборудование, она может снижаться из-за переподключения компанией вас на другой порт, эту опцию специалист проверяет в первую очередь;
  • изменение MAC-адреса, если они изменились, их надо узнать и вручную ввести в настройках ПК;
  • изменение IP-адреса, аналогично предыдущему пункту, их следует узнать и ввести вручную в настройках роутера и ПК;
  • возможные блокировки вашего IP-адреса, которые могут возникнуть из-за нарушения правил использования некоторых сайтов, а также могут быть массовыми, для исправления ситуации рекомендуется использовать VPN.
Что делать, если медленно работает роутер

Если ни один из этих способов не исправил ситуацию, стоит искать причины в неправильной эксплуатации. В отдельных случаях может понадобиться замена на более новую модель. Некоторые провайдеры предлагают скидки на абонентскую плату или рассрочку на покупку нового роутера, эту информацию можно узнать, обратившись непосредственно в офис компании-поставщика услуг Интернет.

Я, работаю в парке в Воронеже, пока это возможно

Не могу уже работать из дома. Несколько дней первое, что делаю – выхожу, раскладываю технику на столе в тени и наслаждаюсь весной. Вирусы вирусами, но подышать-то можно. Тем более после Москвы.

С собой беру беспроводной роутер Yota, который поддерживает раздачу LTE-интернета на 8 девайсов одновременно. Мне так много не нужно, главное, что вайфая хватает на iPad Pro, айфон и MacBook.

Я, работаю в парке в Воронеже, пока это возможно

6 часов автономной работы хватает, плюс можно проводом подключить его к ноутбуку по micro-USB и продолжать дальше. Штучка очень маленькая, лёгкая, любой портативный аккумулятор и то тяжелее.

Радует, что теперь не надо просаживать аккумуляторы iPhone или iPad в режиме мобильной точки доступа.

Ну и самое главное: скорости у Yota традиционно отличные. Я разные видел: бывает и под 100 Мбит/сек, но в среднем минимум 20 Мбит/сек на загрузку и отдачу.

Я, работаю в парке в Воронеже, пока это возможно

На такой скорости работаю в полную силу. Можно видео скачать, выгрузить тяжёлые фотки в облако, обновить приложения. Думаю, даже играть в игрушки можно, но ещё не пробовал.

Роутер Yota, 2990 рублей? Как настроить удалённый доступ к вашему компьютеру:

1. На компьютер, к которому хотите подключаться, скачиваете сервер (Splashtop Streamer, TeamViewer)

2. На устройстве, с которого хотите работать, ставите приложение-клиент (Splashtop Remote, TeamViewer)

3. Запускаете сервер на первом девайсе и клиент на втором. В случае с Splashtop достаточно ввести логин-пароль от сервиса, а в TeamViewer – просто запомнить код подключения.

4. Работаете.

Я, работаю в парке в Воронеже, пока это возможно

Для такого софта хорошее подключение важно, иначе будешь смотреть на пиксели и лаги. С LTE от Yota получается работать на компьютере в офисе, будто он стоит прямо передо мной. Все важные файлы даже на карантине всегда под рукой, удобно очень.

Проверяем системные настройки интернет-соединения

Причиной того, почему интернет стал плохо работать, могут быть неправильные системные настройки. Зачастую виной этому становится медленно работающий прокси-сервер, через который компьютер пытается выйти в сеть. Чтобы проверить это, необходимо сделать следующее (на примере Windows 7, 8):

  • Через меню «Пуск» откройте «Панель управления».
  • Перейдите в раздел «Сеть и интернет».
  • Откройте «Центр управления сетями и общим доступом».
  • В левом нижнем углу находим раздел «Свойства браузера» и переходим в него.
  • В открывшемся окне переходим во вкладку «Подключения», а затем нажимаем на кнопку «Настройка сети».
  • Смотрим в раздел «Прокси-сервер» (если стоит галочка на пункте «Использовать прокси-сервер для локальных подключений…», снимаем её).

    Использовать прокси-сервер

  • Нажимаем везде ОК и проверяем, как стал работать интернет.
Проверяем системные настройки интернет-соединения

Если после этого интернет стал работать быстрее, значит, понятно, почему происходили торможения. Прокси-сервер – это такой сервер, через который компьютер пытается выйти в сеть, т. е. трафик проходит не напрямую от сайта к пользователю, а через посреднические соединения. Если прокси в данный момент работает плохо, то и скорость соединения, как следствие, также будет низкой.

Требовательный антивирус

Некоторые антивирусные программы настроены на постоянное сканирование поступающего и исходящего трафика. Это хорошая защита, которая основана на анализе трафика и сравнении его с антивирусными базами. В случае возникшей опасности, приложение мгновенно блокирует угрозу еще до поступления ее на ваш компьютер.

Проблема в том, что функция эта потребляет часть трафика, что может негативно сказаться на скорости сети. Как увеличить скорость интернета Ростелеком в таком случае?

Требовательный антивирус

Придется удалить установленное антивирусное приложение и установить более скоростное.

Загруженность частотного диапазона

Эта проблема возникает в многоэтажных домах, где плотность работающих точек доступа велика. Основной признак загруженности диапазонов – падает скорость Wi-Fi соединения.

Рабочая частота подавляющего количества роутеров 2,4 ГГц, а доступных каналов в соответствии с законодательством РФ всего 13. Фактически диапазон рабочих частот находится в пределах от 2,412 ГГц до 2,484 ГГц. Этот волновой спектр поделен на равные части с шагом в 0,005 ГГц.

Загруженность частотного диапазона

Особенности технологии Wi-Fi таковы, что передача данных не может вестись на фиксированной частоте, поэтому каналы, находящиеся на 2 порядка возле друг друга пересекаются. Из 13 доступных каналов непересекающихся всего 3, а именно 1, 6, 11.

В результате складывается ситуация, когда роутеры, находящиеся поблизости, используют один и тот же Wi-Fi канал, то есть работают на одной частоте, что вызывает наложение волн – интерференцию. Это одна из причин того, что точка доступа не выдает полную скорость по Wi-Fi.

Видео — советы по выбору канала Вай-Фай:

Попробовать исправить ситуацию можно двумя способами. Первый заключается в поиске наименее загруженного канала. Для этого необходимо скачать утилиту inSSIDer и просканировать с ее помощью каналы Wi-Fi точек доступа, работающих поблизости.

Загруженность частотного диапазона

Далее нужно выбрать самый незагруженный канал (если такой найдется) и настроить устройство на работу исключительно на его частоте. Это можно сделать через панель управления точкой доступа:

Недостаток этого способа в том, что, если вокруг более 10 работающих роутеров, то загружены будут все каналы. К тому же у большинства пользователей стоит в настройках автоматический выбор канала. То есть, даже если удалось найти более-менее свободный, то нет ни каких гарантий, что он будет таковым в ближайшее время. Устройства соседей могут его занять автоматически, посчитав более предпочтительным. Это одна из причин, по которой «скачет» скорость Wi-Fi интернета.

Более детальней о настройке каналов можно прочитать в этой статье.

Второй способ заключается в переходе на частоту 5 ГГц, которая далеко не так загружена и скорей всего останется таковой в ближайшем будущем. Устройства, которые могут раздавать Вай-Фай на этой частоте, обычно работают в двух диапазонах – 2,4 и 5 ГГц. Оборудование создает две параллельные сети с разными частотами и названиями. Все устройства, не способные работать на 5 ГГц будут автоматически подключатся к 2,4 ГГц.

Загруженность частотного диапазона

Это видео поможет определится с частотой канала:

Недостатки перехода на 5 ГГц следующие:

  • Высокая стоимость точек доступа (сравнительно с роутерами 2,4 ГГц);
  • Далеко не все мобильные устройства могут работать с сетями 5 ГГц;
  • Физические особенности не позволяют обеспечить покрытие, как у сетей 2,4 ГГц или большее.

Что делать, если упала скорость интернета? | КТО?ЧТО?ГДЕ?

Быстрый интернет – одна из основных ценностей современного времени, поскольку на медленной связи далеко не уедешь. Что делать, если раньше всё работало хорошо, а теперь стало жутко висеть и тормозить? Скорость соединения зависит от провайдера и внутренних факторов.

Поэтому не спешите сразу звонить в службу поддержки, ругаться, просить всё проверить и исправить – вам просто не помогут.

Что делать, если упала скорость интернета? | КТО?ЧТО?ГДЕ?

К другим причинам «тормозов» относят автообновления Windows, вирусы, запущенные в фоновом режиме посторонние программы (особенно если многие из них работают, а добрая половина ещё и решила одновременно обновиться).

Итак, в факторах, вызывающих проблему, мы разобрались. Теперь давайте посмотрим, что делать, если упала скорость интернета.

Схемы действий

Тормозит интернет по самым разным причинам. У любого провайдера есть свои косяки, но хватает их и у абонентов. Определяйте причину проблемы и предпринимайте меры. Действуйте по следующим схемам:

Что делать, если упала скорость интернета? | КТО?ЧТО?ГДЕ?
  • Если возникла проблема с браузером (как и любые другие программы, он может глючить), попробуйте открыть другой. Иногда это помогает.
  • Онлайн-игра или торрент клиент тянут «одеяло» на себя – иными словами, съедают большую часть трафика, и сайты начинают грузиться очень медленно. Тогда закройте игру или торрент и понаблюдайте за изменениями.
  • Подвисает роутер – очень часто низкая скорость загрузки сайтов связана не с провайдером, а с проблемами в работе данного оборудования. Даже если роутер у вас новый и дорогой, это не значит, что он функционирует безупречно. Перезагрузите его, попробуйте подключиться к Сети от шнурка – и вам сразу станет понятно, есть ли вина роутера в падении скорости интернета.
  • Роутеры соседей дают помехи – особенно часто это происходит в выходные дни ближе к обеду и по вечерам. Решить проблему можно путём смены номера канала беспроводной сети. Если в настройках указан режим «Авто», измените его на любой другой, который вам будет комфортен. Не особо разбираетесь в роутерах? В таком случае лучше ничего не трогать.
  • Когда процессор компьютерного устройства оказывается перегруженным, интернет начинает тормозить. Жмите Ctrl, Alt и Del – если загруженность составляет около 90% и больше, виноват не провайдер, а ваш ПК.
  • Компьютерное устройство сильно греется – если в процессоре или кулере много пыли, техника начинает работать хуже, то страдает качество выполнения всех основных рабочих операций. Проверьте рабочую температуру (есть специальные программки) – если она экстремально высокая, срочно принимайте меры.
  • Вирусы – от них антивирусные программы спасают далеко не всегда. Нужна проверка и очистка системы.

В общем, каждый случай торможения скорости загрузок надо рассматривать в индивидуальном порядке. Возможно, необходимый вам сайт просто перегружен или некоторые программы на вашем ПК конфликтуют между собой. Тогда следует обновить систему.

Как повысить скорость интернета на ПК

В этом разделе мы рассмотрим два типа подключения к сети Интернет: беспроводной (Wi-Fi) и проводной. Восстановление пропускной способности каждого из них имеет свои нюансы, но большинство из них общие. Поэтому данный раздел будет разбит на следующие подгруппы: Wi-Fi и Проводной интернет + Wi-Fi.

Wi-Fi Условия, касающиеся исключительно Wi-Fi соединения.

Плохой сигнал маршрутизатора. Вы наверняка замечали, что если уйти в соседнюю от маршрутизатора комнату, сигнал может существенно ухудшиться. Это связано с блокирующими факторами. Если Wi-Fi роутер находится в замкнутом пространстве, то его сигналы могут быть легко подавлены стенами или другими препятствиями. Устранение таких препятствий является лучшим способом повысить качество соединения.

Вы используете роутер с частотой 2,5 ГГц. Вполне вероятно, что вы требуете от маршрутизатора слишком многого, того потенциала, который он просто не способен реализовать. Для того, чтобы скорость Wi-Fi соединения была на высоком уровне, потребуется приобрести роутер с частотой 5 ГГц. После покупки вы мгновенно ощутите разницу между устройствами.

Плохой пароль от Wi-Fi. Если вы рассчитываете на то что соседи в момент отсутствия интернета ни разу не попробуют подобрать пароль к вашему WiFi, и создаете его крайне простым, вероятно вы столкнетесь с неожиданными юзерами сети. Сначала они сидят ВКонтакте, а потом начинают качать торренты на 100 Гб. Во избежание таких ситуаций рекомендуем придумать пароль посложнее.

Проводной интернет + Wi-Fi Условия, касающиеся как Wi-Fi соединения, так и проводного подключения.

Программное обеспечение отнимает ресурсы вашей сети. Если вы скачиваете какой-либо торрент или ваше приложение активно задействует сеть Интернет, это гарантированно скажется на его пропускной способности.

Использование коаксиального кабеля низкого качества. Коаксиальные разветвители используются для разделения проводных соединений. В большинстве случаев наличие этого фактора является лидирующим в вопросе снижения скорости интернета. Избегайте использования таких кабелей.

Вредоносное программное обеспечение. Если ваш компьютер пострадал от вредоносных программ или рекламного ПО, это может отразиться на скорости интернета. Просканируйте компьютер антивирусным приложением и устраните причину, вызвавшую снижение пропускной способности сети.

Пути решения проблемы с медленным интернетом

Определив причину, повысить низкую скорость интернета – дело техники и времени.

Таблица. Как исправить проблему

Причина

Пути решения

Роутер

Перезагружают, устанавливают в центре квартиры, расширяя зону доступа. Если не хватает мощности, заменяют на устройство минимум с двумя антеннами

Кабель

Подают заявку в поставляющую компанию п замене на оптоволоконный кабель, который более устойчив к механическим повреждениям

Множество подключенных устройств

Заходят в административную панель роутера просматривают список активных гаджетов. Незнакомые – блокируют, а затем устанавливают пароль на оборудование или изменяют старый, если тот был

Автоматические обновления

Отключают функцию, выбрав параметр установки обновлений в ручном режиме.

Вредоносное ПО

Устанавливают антивирусную программу, проводят глубокое сканирование дисков и удаляют подозрительные файлы

Устаревший процессор

Вызывают диспетчер задач, нажав одновременно клавиши Ctrl + Alt + Del. Если загруженность процессора поднимается до 90% и выше закрывают все ненужные в данный момент программы

Браузер

Заменяют или обновляют веб-обозреватель. Заходят в настройки браузера, если стоит галочка рядом с пунктом «Выход в интернет через прокси-сервер», значит, программа отправляет трафик через дополнительный сервер, что снижает скорость открытия веб-страниц. Отметку снимают

Другие причины

Закрывают неиспользуемые утилиты, работающие в фоновом режиме

Изменение DNS-сервера

Если медленно работает DNS-сервер, предлагаемый поставщиком услуг по умолчанию, поможет увеличить скорость обмена трафиком его изменение. К переключению доступны публичные серверы, у которых с каждым днём популярность возрастает:

  • Google Public DNS;
  • OpenDNS.

Обновление драйвера сетевой карты

Сначала скачивают подходящий сетевой драйвер. Чтобы установить его следуют пошаговой инструкции:

  1. Инициируют открытие «Панели управления», запускают «Диспетчер устройств».
  2. Находят сетевую карту, кликают по наименованию устройства правой кнопкой мыши. В появившемся меню выбирают пункт «Обновить драйверы», уточнив местоположение ПО: «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».
  3. Выбирают вкладку «Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов», нажмите кнопку «Установить с диска».
  4. Отмечают ранее скачанное ПО.

К сожалению, исправить ситуацию удаётся быстро не всегда. Но сделать себя независимым от обстоятельств возможно. Достаточно иметь под рукой запасной интернет, которым можно воспользоваться на время ремонта.

Смотрите больше, платите меньше Специально для вас — 14 дней пробного периода и скидка на подписку ivi 10% Ваш код provayder2020 Скидка предоставляется на 30 дней подписки ivi в течение 6 месяцев при условии непрерывного продления подписки (автосписание). На момент активации кода у Пользователя не должно быть действующей подписки, Пользователь не должен быть участником других акций в отношении подписки в предыдущие 180 дней. Для активации кода необходимо указать данные банковской карты Пользователя. Условия акции установлены в Пользовательском соглашении сервиса ivi () и Правилах использования сертификатов (). Возрастная категория сервиса ivi — 18+

Проверьте свой адрес Узнайте какие интернет-провайдеры обслуживают ваш дом Карта Проверить

Опция «Автоматическое продление»

Если вы не намерены выяснять, почему упала скорость Интернета на «Билайне», и вам важно всегда иметь возможность войти в Сеть, то услуга автоматического продления вас точно заинтересует. Когда пакет Интернета подходит к концу, система активизирует дополнительную скорость на 100 Мб или 5 Гб в зависимости от выбора пользователя. Автопродление на 100 Мб допускается на тарифах «Ноль сомнений», «Добро пожаловать», «Всешечка», «Все» в версии 1 и 2. По окончании одного пакета срабатывает следующий. Стоимость каждого из них составляет 50 рублей.

Автоматическое продление на 5 Гб срабатывает на тарифе «Все» в 3, 4 и 5 версии. Опция активизируется сразу же после окончания основного трафика. Каждые следующие 5 Гб обойдутся пользователю в 150 рублей. Эта опция может быть подключена и на остальных тарифах самостоятельно либо в качестве дополнения к опции «Хайвэй».

Обе версии услуги продления скорости подключаются и отключаются путем набора одной команды. На всех перечисленных выше тарифных планах услуга по автопродлению активизируется системой сразу же, как заканчивается трафик основного пакета, так как она является встроенной.

Опция «Автоматическое продление»

На остальных тарифах, в том числе архивных, может быть самостоятельно подключена лишь начальная версия – пакет на 70 Мб. Его стоимость составляет 20 рублей. Если опция не входит изначально, то ее можно подключить самостоятельно путем введения команды *115*23# либо звонком на номер 0674717781.

Читайте также:  Mesh VS WiFi: что выбрать для беспроводной связи?