Если товара нет в наличии в интернет-магазине

С новыми iPhone все не так хорошо. У свежих девайсов, которые будут диктовать моду ближайший год, есть ряд серьезных недостатков, которые либо могут испортить впечатление от владения гаджетами, либо вовсе заставить отказаться от покупки флагманов. Собрали главные проблемы.

Ремонт или замена?

До апреля 2017 года у владельцев неработающего айфона на гарантии имелось две альтернативы. Обратившись в сервисный центр, они могли:

  • потребовать возврата денежных средств за аппарат, который сломался;
  • получить новый мобильник взамен неработающего гаджета.
Ремонт или замена?

С весны ситуация изменилась. Элитный мобильник теперь можно ремонтировать, так как компания Apple стала поставлять в Россию оригинальные детали. Теперь покупатель, которому нужен модный девайс, а не деньги, вправе выбрать, с каким требованием обращаться в сервисный центр – о замене или починке. Обладатели вышедших из строя iPhone 5, 6, предупреждают, что сейчас в центрах их охотнее ремонтируют, чем меняют.

Смартфоны

Имея на руках 140 000 рублей, перед вам открываются почти все двери, если мы говорим о рынке смартфонов. Этого не хватит только на сгибаемые модели вроде Huawei Mate Xs и Samsung Galaxy Z Fold 2. Зато хватит на Samsung Galaxy Z Flip.

Флагманы почти всех конкурентов стоят существенно дешевле. Например, недавняя новинка Huawei Mate 40 Pro обойдётся в 89 999 рублей, а флагман Huawei P40 Pro+, который добрался до России с небольшой задержкой, стоит на 10 000 рублей дешевле.

Смартфоны

На 140 000 рублей можно купить по флагману Xiaomi Mi 10 и Mi 10T Pro или сразу три модели Xiaomi Mi 10T. Все они оборудованы процессором Snapdragon 865, а первые две ещё и 108-мегапиксельной камерой похвастаться могут.

Кроме того, вы сможете скупить всю линейку бренда Redmi 2020 года. В России официально доступны Redmi 9C, Redmi 9A, Redmi 9, Redmi Note 9, Redmi Note 9 Pro и Redmi Note 9S. Суммарно на всех нужно потратить около 120 000 рублей с учётом того, что некоторые модели доступны в двух модификациях памяти.

Флагманы Samsung в этом году тоже оказались дешевле топовых решений от Apple. Например, на новый Samsung Galaxy Note 20 Ultra нужно потратить 120 000 рублей, а модель чуть постарше в лице Galaxy S20 Ultra стоит на 20 000 рублей дешевле.

Смартфоны

Apple лишает вас права на ремонт

К чему эти все ограничения ведут. Сначала компания Apple привязывает модуль face id к материнской плате на техническом уровне, следственно появляется определенная проблема в плане ремонта. Ну хорошо, тут Apple оправдали эти действия в силу защиты устройства от взлома и т.д. Позже Apple вводят ограничения на замену дисплея, появляются ошибки, но к счастью на уровне программным, то есть тут прошивку можно перенести и как-то решить эту проблему. Далее Apple вводит ограничение на замену батареи и вибромотора (тоже на программном уровне) и теперь еще ограничивают ремонт модуля камеры (думаю что также на программном уровне) и быстрее всего, все эти проблемы с ограничениями перейдут и на будущее поколение айфонов. Вы должны понимать, что замена face id модуля невозможна, ограничения на замену аккумулятора, экрана, вибромотора, камеры происходит на программном уровне и с помощью программатора можно перенести прошивку. Сложности в ремонте iPhone 12 заключаться только в том, что теперь еще нужен программатор который стоит в среднем 40-50 долларов.

Читайте также:  Как установить несовместимые с андроид устройством приложения

Что можно заменить не имея программатора. На момент написания этой статьи, вы все еще можете без проблем поменять нижний динамик, шлейф с разъемом порта зарядки (lightning), считыватель сим-карты, стекло на корпусе. Если разбили стекло на iPhone 12, вы можете самостоятельно заменить стекло, это будет сложно потому что теперь есть магнитный ободок на корпусе и он достаточно сложно отклеивается при замене стекла. Все антенные модули, включая катушку беспроводной зарядки и кнопки на корпусе, это все вы можете самостоятельно поменять.

Эти ограничения на ремонт айфонов, в основном, создают проблемы для людей, которые могут отремонтировать телефон своими руками, но не углубляются в тонкости ремонта и не имеют программатор, поэтому для них это лишние затраты на стоимость ремонта.

Преимущества и недостатки ограничений на ремонт

Если посмотреть на эту ситуацию с позиции пользователя, в этих ограничениях есть даже преимущества. Основное преимущество в том, что продать плохо отремонтированный БУ телефон стало намного сложней. Есть люди, которые скупают заблокированные iPhone под iCloud, после на алиэкспрессе покупают для них материнские платы и восстанавливают для продажи. Суть заключалась в том, что эти БУ iPhone которые потом продают на авито или на olx, с материнскими платами которые были восстановлены в китайцами и качество восстановления этих материнских плат может быть очень плохим. Это могут быть материнские платы которые были утоплены, либо под коротким замыканием и китаец мог продать материнскую плату, как хорошую так и очень плохую, которая долго не проживёт. То как Apple подвязывают модули к материнской плате, в разы усложняет махинации с ремонтом недобросовестных продавцов. Купил этот продавец заблокированный iPhone и докупил у китайца материнскую плату с модулем фэйс айди и датчиком внешнего освещения, далее все это поставит в заблокированный айфон, но, у него все равно нет исходной прошивки аккумулятора, следственно будет ошибка по аккумулятору появляться. Далее, у него нет исходной прошивки от дисплейного модуля, будет появляться ошибка по дисплею, что он не оригинальный и еще ко всему этому вибромотор не будет корректно работать или вообще не будет работать и, теперь еще модуль камеры, также не будет работать как вы понимаете. Такой БУ iPhone 12 уже особо не продашь, поэтому, это большая проблема для недобросовестных продавцов, но для конечного покупателя, который хочет купить б\у iPhone 12 на авито, для него Apple дает определенное преимущество в том, что его не обманут.

Читайте также:  Samsung Galaxy A52 5G - обзор и мои первые впечатления

Из недостатков ограничения на ремонт можно выделить отсутствие качественного сервиса по ремонту iPhone в вашем городе. Самый основной недостаток, если вы живете в отдаленных регионах, где нет официального сервиса Apple, или отсутствие нормального сервиса и в случае поломки, у вас не получится быстро отремонтировать iPhone. В современном ритме жизни, скорость ремонта смартфона это очень важно. Мы привыкли чтобы iPhone был под рукой, он был в рабочем состоянии, звонки, мессенджеры, да все это очень важно! Если нет хорошего сервиса по ремонту, вам нужно будет отправить iPhone на ремонт в другой город, а там порядок очереди на ремонт, это все требует ожидания и как показывает практика, на это может уйти не одна неделя. Как вы понимаете, самый главный недостаток, если вы живете в отдаленном городе и ваш местный сервис не сможет быстро и качественно отремонтировать телефон из-за этих ограничений.

Хрупкий корпус

Экраны всех новых смартфонов имеют защитное покрытие Ceramic Shield. По словам Apple, с ним iPhone 12 прочнее iPhone 11 примерное в четыре раза. На презентации четко сказали, что вероятность разбить дисплей при падении с большой высоты теперь меньше. Но есть несколько нюансов.

Во-первых, керамическое покрытие не спасет от царапин, которые возникают при трении с мелким мусором или контакте с острыми предметами. Это доказал блогер Зак Нельсон с канала JerryRigEverything, который попытался расцарапать экран iPhone 12 Pro железками различной степени жесткости. На шестой степени жесткости дисплей начал собирать царапины.

Хрупкий корпус

Во-вторых, покрытие находится лишь на передней панели. То есть задняя до сих пор остается уязвимой при физическом контакте. Как быть? Носить чехлы и защитные стекла.

  • Чехлы-убийцы. Как аксессуары для смартфонов портят внешний вид устройства

Заключение

Страницы с отсутствующим товаром не обязательно должны порождать массы недовольных клиентов и огромные убытки. Вот, что вам следует знать:

  • То, насколько хорошо вы оптимизируете подобные страницы, влияет на удовлетворенность посетителей, SEO и на ваши продажи.
  • Если товара ПОКА нет на складе, задайте себе несколько вопросов:
    • Владеете ли вы точной информацией?
    • Как скоро вы сообщаете клиентам, что товар закончился?
    • Существует ли путаница с размерами?
    • Предлагаете ли вы похожие товары?
    • Собираете ли вы контактную информацию?
    • Отображается ли у вас наличие товара в магазине?
  • Если продукт временно отсутствует на складе, вы можете: покинуть страницу (предложив что-то релевантное), использовать 404 (настроенное под потребности клиента), использовать 301 (с динамически генерируемыми сообщениями) или использовать мета-тег unavailable_after.

Связной

Люди ассоциируют магазин Связной со смартфонами и мобильными телефонами, но на деле они продают целый ряд компьютеров и техники от Эппл. Связной предлагает множество вариантов от восстановленных телефонов iPhone X до планшетов iPad и дешевых смартфонов на Android. Какой будет ваш новый телефон в 2021 году?

Обычный современный смартфон иметь 6,5 дюймовый дисплей, шестиядерный процессор, аккумулятор емкостью 3000 мАч, 2-3 камеры, встроенную память 128 Гб и оперативную 4 Гб. В комплекте можно купить защитное стекло, чехол, беспроводное зарядные устройства, кабель, переходник и наушники.

Связной

Если нужен мощный смартфон с хорошей камерой, то iPhone XS Max является лучшим решением по доступной по цене. Телефоны от Apple с влагозащитой и сканером лица Face ID используют новые мобильные технологии, быстрые процессоры и большой объем памяти для фотографий. Чтобы вы не выбрали, в интернет-магазине Связной есть разные варианты по низким ценам.

Промокоды Связной

Это интересно

В нашем законодательстве есть лазейки, которые позволят поменять айфон на новый, даже если он технически исправен. Реализовать этот возврат (обмен) достаточно сложно, процедура осуществляется в процессе судебных тяжб.

Причина такого иска и таких требований может быть следующей:

  • компания-производитель или продавец скрыли от потребителя какие-либо важные релевантные характеристики девайса;
  • аппарат был поставлен в Россию нелегально, причем этот факт был также скрыт от покупателя;
  • Аппарат был продан под видом новой модели, а в действительности был восстановленным или бывшим в употреблении, о чем покупателю не сообщили.

Доказать факт обмана очень сложно, но существуют прецеденты возмещения денежных средств или обменов на новые девайсы по решению суда.

Процесс подачи заявления выглядит следующим образом. Сначала подается претензия в компанию, которая продала вам девайс. Если ваши требования не удовлетворяются, тогда продавец обязан составить письменный отказ на претензию. С этим документом вы идете в суд и составляете исковое заявление.

Если ваш случай не подходит под критерии гарантийного, компания Apple может предложить вам сдать ваш девайс по программе утилизации. В том случае нужно правильно оценить ситуацию. Выбирайте более выгодный вариант. Возможно, будет достаточно выполнить небольшой ремонт, и ваш аппарат вновь вернется к жизни.

Есть еще один интересный факт. Компания Apple принимает неисправные аппараты, и некоторые из них поступают на повторный выпуск. При наличии незначительного дефекта аппарат ремонтируется, устанавливается новый корпус и дисплей. Такие девайсы поступают в продажу уже со статусом «восстановленный» и имеют такую же годовую гарантию.