Решение ошибки SU-30746-0 на PS4

Ранее стало известно о том, что более 2500 классически игр, включая DOOM, Alone in the Dark и Mortal Kombat, стали совершенно бесплатными, причем навсегда.

Решение проблем с базовым подключением

Во многих случаях проблему можно устранить, просто перезагрузив вашу PlayStation 4 и модем.

  1. Выключите свой модем, отключив тем самым PS4 от интернета, на 10 минут.
    • Если консоль подключена Ethernet-кабелем, отключите его.
  2. Затем снова включите модем и подсоедините PS4 к интернету.
  3. Убедитесь, что все пользователи вышли из учётных записей PS4, и полностью выключите консоль.

Этот процесс перезагружает модем и настройки интернета и полностью перезапускает консоль.

Если проблема сохранится, протестируйте своё интернет-соединение:

  1. Перейдите в [Настройки] > [Сеть] > [Проверка интернет-соединения].
  2. Проверьте список портов в зависимости от своей консоли или сервиса:
    • PlayStation Now — UDP Port: 2053.
    • TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480.
    • UDP: 3478, 3479.
  3. Убедитесь, что вы открыли эти TCP/UDP-порты в ОБОИХ направлениях и ввели их в поля для TCP и UDP-портов в своём модеме.
  4. Убедитесь, что у вас настройка NAT 1 или 2.

Если вы не видите ошибок на своей консоли, обратитесь в Центр поддержки и предоставьте следующую информацию:

  • тип NAT;
  • скорость скачивания;
  • скорость загрузки.

Изменение DNS-адресов в PS4

Разумеется, изменение DNS-адресов не окажет негативного влияния на подключение к Интернету и на 100% безопасно. Для этого включите консоль и перейдите на вкладку в верхнем меню. «Настройка».

Затем перейдите в раздел «Сеть» и выберите вкладку «Настройка подключения к Интернету». Здесь вам нужно выбрать, используете ли вы сеть Wi-Fi или Ethernet (кабельное соединение). Для сетей Wi-Fi вы также должны выбрать беспроводную сеть и ввести в нее пароль.

Читайте также:  Коды ошибок Genshin Impact и решение проблем

Выберите Wi-Fi или кабельное соединение в зависимости от того, как ваша консоль подключается к Интернету. На следующем шаге вы можете выбрать простой или нестандартный способ подключения к Интернету. Выберите второй, чтобы вы могли все установить самостоятельно. 

Первый вопрос будет вопрос о том, как получить IP-адрес — выберите основной вариант здесь, то есть «Автоматический». Тогда вопрос о сервере DHCP — здесь рВы также можете выбрать первый вариант (без ввода данных DHCP вручную). Третье сообщение отобразит то, что нас интересует, то есть вопрос о DNS-адресах.

Здесь выберите параметр «Руководство», чтобы иметь возможность самостоятельно вводить DNS-адреса. Теперь будет два поля для ввода двух DNS-адресов — первичных и вторичных. Здесь вы можете вводить DNS-адреса из Google или OpenDNS.

Сначала попробуйте использовать их у Google, и если проблема с ошибкой DNS все еще появляется, вы можете попробовать вышеуказанные шаги еще раз и использовать адреса OpenDNS.

WS-36855-7 на PlayStation … Ошибка WS-37338-4 на PlayStation 4 … WS-37368-7 на PS4 … Ошибка WS-37368-7 на PlayStation 4 … WS-43689-0 ошибка PS4 — как исправить

DNS-адреса из Google

  • Основные — 8.8.8.8

  • Дополнительно — 8.8.4.4

DNS-адреса из OpenDNS (если выше не решить проблемы)

  • Основные —

  • Дополнительно —

После ввода DNS-адресов выберите опцию «Next». Вас спросят о настройках MTU — выберите опцию «Автоматически». Следующий вопрос касается использования Прокси-сервер — используйте параметр «Не использовать»,.

После настройки подключения к Интернету вы можете перезапустить консоль, а затем попытаться загрузить что-нибудь из Playstation Store или присоединиться к многопользовательской игре. Теперь сообщение об ошибке DNS не должно отображаться. Если он все еще появляется, попробуйте использовать OpenDNS вместо DNS из Google. Теперь вы можете попробовать перезапустить маршрутизатор.

Как избавиться от ошибки

Если она возникает периодически, или произошла ошибка в первый раз, для начала рекомендуется посетить официальный сайт приставки Sony. На нем можно узнать, насколько качественно работают сервера. Если параметры подсвечиваются зеленым, значит, система работает в хорошем режиме, если нет, то рекомендуется подождать несколько минут.

Читайте также:  Как устранить основные ошибки на Android

Рис 2. проверка служб

Если ошибка продолжает появляться, можно сделать следующее:

  1. Выключить приставку и роутер из розетки.
  2. Снова включить и проверить работу.

Как правило, решение актуально для тех, у кого не получается запустить в игре командный режим. Когда ошибка 80710016 снова появляется, что делать в таких случаях, подскажут иные методы.

Обновление сети

Чтобы обновить сеть, необходимо перейти к следующей инструкции:

  1. В настройках приставки найти раздел сети, выбрать подпункт установки соединения с интернетом.
  2. Как правило, нужно выбрать между LAN и WI-FI. Лучше всего кликнуть по первому варианту.
  3. В подпункте «Специальный» найти настройку IP адреса, выбрать автоматический, как и настройку DNS.

Рис 3. Выбор специальных настроек

  1. Вручную приходится осуществлять настройки в MTU. Поменять старое значение и прописать 1473.

Рис 4. Ввод настроек MTU

  1. Далее остается ожидать, в настройках прокси-сервера выбрать « не указывать».
  2. Остается проверить, помогли данный способ ликвидировать ошибку.

Если все осталось без изменений, придется прописывать новые значений в DNS.

Изменение данных в DNS

Когда вход в PSN все равно остается закрытым, существует еще одно решение проблемы. Для этого необходимо осуществить возврат к настройкам сети DNS. В выше представленной инструкции все пункты, за исключением шестого повторяем. Далее должны открыться два пункта, в которые вносятся корректировки:

  1. В основном прописывается комбинация из четырех 8, после каждой точка.
  2. В дополнительном — две восьмерки и две четверки, через каждую цифру точка.

Рис 5. Изменение DNS

Существует ряд альтернативных вариантов, как исправить появившуюся задачу.

Не удается подключиться к Playstation Network

Невозможность подключиться к серверам PSN и в целом проблемы с доступом к интернету – классическая ошибка, которой были подвержены все консоли Sony, начиная с PS3. Причина проблемы может крыться как в серверах Сони, так и неполадках интернета у пользователя.

Решение: проверьте настройки подключения к интернету на консоли, перезапустите его и перезагрузите консоль. Также не лишним будет посмотреть, нет ли неполадок в сети. Если консоль подключена к интернету через Wi-Fi, то рекомендуем перезапустить роутер. Если все указанные действия не помогли и при входе в PSN система выдает ошибку, то вероятнее всего на серверах Sony ведутся технические работы или они перегружены «наплывом» пользователей. Попробуйте чуть позже подключиться вновь.

Читайте также:  Ошибка SU 30625 6 при обновлении PS4 – как исправить

Распространенные ошибки

Ну а на десерт расскажем о самых распространенных ошибках, с которыми продвинутые геймеры должны быть хорошо знакомы:

  • Появляется окошко с кодом ошибки 0xc000007b или похожим на него — скачайте все библиотеки с сайта Microsoft и обновите их. И не забудьте установить самый свежий драйвер видеокарты.

  • Недостаточно места на диске? Зайдите на официальный сайт производителя диска и скачайте несколько дополнительных гигабайт 🙂 Ну или просто удалите что-нибудь ненужное, освободив место.

  • Если антивирус блокирует установку игры, но вам хочется ее установить и запустить — антивирус нужно выключать или полностью удалять, если он продолжает работать в фоновом режиме.

  • Зашли в настройки графики, наивно выставили все на максимум и внезапно игра вылетела на рабочий стол? Умерьте свой пыл и снизьте настройки. Возможно, у вас не хватает видеопамяти или оперативки маловато.

  • Когда лаунчер или сама игра просят проверить соединение с интернетом, убедитесь, что сеть работает. Если работает — отключите VPN. Если без VPN никак — смените в нем сервер или установите другую программу.

  • Игра сообщает о несовместимости с используемой версией Windows? Значит, вы все еще сидите на какой-нибудь «семерке» или, о ужас, XP. Установите свежую винду, многие современные игры поддерживают только десятку.

Проблемы с подключением флешки

У некоторых владельцев ps4 не видит флешку. Первый возможный вариант решения этой проблемы заключается в правильной файловой системе накопителя. Отформатируйте вашу флешку с помощью стандартных средств Windows в формат FAT32.

Второй вариант решения связан с неправильным использованием флешки — на данный момент накопитель можно использовать только для обновления программного обеспечения или же для копирования сейвов, скриншотов или видео. Остальные функции Sony обещает добавить в будущих прошивках.