Ошибка PlayStation 4 с кодом NW-31449-1: как исправить

Предугадать абсолютно все технические и программные недоработки консоли при ее создании не представляется возможным — наверняка годы бы ушли на одно тестирование и мы получили бы приставку не в 2013 году, а, например, в 2015 или даже позже. Но хоть после покупки PS4 проблемы могут возникнуть, мы постараемся их решить малой кровью.

Причины появления ошибки сервера и способы ее устранения на стороне пользователя

При доступе к некоторым сайтам (или отдельным страницам этих сайтов), посетитель должен пройти определенные этапы получения прав:

Большинство пользователей сохраняют свои данные по умолчанию в истории браузеров, что позволяет быстро идентифицироваться на наиболее часто посещаемых страницах и синхронизировать настройки между устройствами. Данный способ удобен для серфинга в интернете, но может привести к проблемам с безопасностью доступа к конфиденциальной информации. При наличии большого количества авторизованных регистрационных данных к различным сайтам используйте надежный мастер-пароль, который закрывает доступ к сохраненной в браузере информации.

Наиболее распространенной причиной появления ошибки с кодом 401 для рядового пользователя является ввод неверных данных при посещении определенного ресурса. В этом и других случаях нужно попробовать сделать следующее:

  1. Проверьте в адресной строке правильность написания URL. Особенно это касается перехода на подстраницы сайта, требующие авторизации. Введите правильный адрес. Если переход на страницу осуществлялся после входа в аккаунт, разлогинитесь, вернитесь на главную страницу и произведите повторный вход с правильными учетными данными.
  2. При осуществлении входа с сохраненными данными пользователя и появлении ошибки сервера 401 проверьте их корректность в соответствующих настройках данного браузера. Возможно, авторизационные данные были вами изменены в другом браузере. Также можно очистить кэш, удалить cookies и повторить попытку входа. При удалении истории браузера или очистке кэша потребуется ручное введение логина и пароля для получения доступа. Если вы не помните пароль, пройдите процедуру восстановления, следуя инструкциям.
  3. Если вы считаете, что вводите правильные регистрационные данные, но не можете получить доступ к сайту, обратитесь к администратору ресурса. В этом случае лучше всего сделать скриншот проблемной страницы.
  4. Иногда блокировка происходит на стороне провайдера, что тоже приводит к отказу в доступе и появлению сообщения с кодировкой 401. Для проверки можно попробовать авторизоваться на том же ресурсе с альтернативного ip-адреса (например, используя VPN). При подтверждении блокировки трафика свяжитесь с провайдером и следуйте его инструкциям.
Читайте также:  Как решается ошибка CE-32869-8 на PlayStation 4?

Некоторые крупные интернет-ресурсы с большим количеством подписчиков используют дополнительные настройки для обеспечения безопасности доступа. К примеру, ваш аккаунт может быть заблокирован при многократных попытках неудачной авторизации. Слишком частые попытки законнектиться могут быть восприняты как действия бота. В этом случае вы увидите соответствующее сообщение, но можете быть просто переадресованы на страницу с кодом 401. Свяжитесь с администратором сайта и решите проблему.

Появляется ошибка «[4:10:8]» или «Вы были отключены в связи с изменением файлов игры»

Fallout 76устраняются эти проблемы путём восстановления файлов

Как восстановить файлы в Bethesda Launcher?

  • Откройте Bethesda Launcher нажимаете на значок игры выбираете Fallout 76»;
  • Нажимаете на вариант «Параметры» («Game Options») в открывшемся меню выбираете функцию «Сканирование и восстановление» («Scan and Repair»);
  • Следом начнётся процесс восстановления файлов, после которого можно запустить игру.

Как восстановить файлы в Steam?

  • Открываете свою «Библиотеку» в Steam выбираете игру Fallout 76 с правой стороны прямо под баннером находятся опции выбираете их;
  • Переключаетесь на вкладку «Локальные файлы» в открывшемся окне рядом выбираете «Проверить целостность файлов игры»;
  • После того как восстановление файлов закончится, можете запустить игру.

тогда проблема заключается либо в антивирусе с брандмауэромнеобходимо запустить Fallout 76 (как и лаунчер Bethesda) от имени администратора

Синий огонь смерти

Особенно на Playstation 4 проблемы с постоянно светящимся синим индикатором часто возникали во время выхода приставки в свет, то бишь во время первых продаж. Сейчас вероятность синего огня минимальна, но если это произошло, то консоль не выводит изображение на экран телевизора и постоянно мигает синим цветом.

Синий экран смерти на PS4 (BLOD).

Это может произойти по следующим причинам:

  1. проблемы с питанием;
  2. проблемы с жестким диском или с другим железом приставки.
Читайте также:  Как бороться с ошибкой NW-31205-1 на PlayStation 4?

Sony представила официальный список действий, которые могут помочь оживить приставку:

  1. Полностью выключить приставку, дотронувшись до кнопки выключения и держать палец около 7 секунд до тех пор пока приставка не пикнет дважды.
  2. Когда все индикаторы погаснут — отсоедините от приставки кабель питания.
  3. Внимательно проверьте все кабеля, а так же корпус приставки на предмет внешних повреждений. Так же можете попробовать подклбчить консоль с помощью других кабелей питания и HDMI.
  4. Перезагрузите приставку.

Если не помогло, самое время проверить жёсткий диск:

  1. выключите приставку отсоедините кабель питания и все остальные шнурки;
  2. снимите крышку корпуса, как это показано на картинке (она съезжает в бок):
  3. сняв крышку необходимо проверить хорошо ли закреплён жесткий диск и не имеет ли он внешних повреждений; он крепится всего одним болтом:
  4. при выявлении неустранимых проблем с винтом — его можно заменить на другой (не толще 9,5 мм и не менее 160ГБ).

Еще один способ решения проблемы — переустановка операционной системы. Для этого надо войти в режим Safe Mode:

  1. когда приставка выключена, зажмите кнопку включения на 7 секунд;
  2. будет два сигнала — первый когда вы только прикоснулись, второй через 7 секунд;
  3. подключите контроллер к приставке через USB кабель и нажмите кнопку PS;
  4. в появившемся меню необходимо выбрать 7 пункт — Initialize PS4 (Reinstall System Software).

Будьте внимательны — при переустановке системы ВСЕ данные с жесткого диска будут удалены, включая все игры, сейвы, скриншоты, информация об учётной записи и тд. Система будет переустановлена с приготовленной флешки, на которую необходимо заранее записать необходимые файлы.

Если эти методы не принесли результата, то следует обратиться в сервисный центр и по гарантии заменить консоль на работающую.

Для серьезных проблем — инициализация PS4

Если указанные выше методы не избавили от поврежденных файлов или файлы продолжают появляться, возможно, вам придется стереть все свои данные и начать все с нуля.

Выполните шаги 1-5 из предыдущего раздела, чтобы войти в безопасный режим. Вместо выбора «Перестроить базу данных» необходимо выбрать «Инициализировать PS4». Это должно быть чуть ниже.

Этот метод удалит все добавленное пользователем и вернет PS4 к его настройкам по умолчанию. Обязательно сделайте резервную копию всех соответствующих файлов, чтобы избежать потери данных. Когда это будет сделано, все поврежденные и неисправные файлы должны исчезнуть с вашего диска.

Проблемы с входом в аккаунт плейстейшн

В случае, если вы забыли пароль, который был указан при регистрации аккаунта, необходимо проделать простые действия, чтобы восстановить аккаунт ps4:

  1. Зайти на официальный сайт;
  2. Нажать на ссылку «проблемы со входом» — «Trouble Signing In?»;
  3. В окне, которое появится, необходимо выбрать пункт «изменить пароль» — «Change You Password»;
  4. После этого необходимо ввести логин (которым будет выступать адрес электронной почты) и нажать на окошко «я не робот» — «I’m not a robot» и нажать на панель «Continue».
  5. После того, как все действия будут выполнены, вы можете зайти в свою электронную почту. Именно в нее придет ссылка, чтобы восстановить аккаунт psn.

Однако, восстановление в целях безопасности аккаунта не выполняется одним кликом – сервис также попросит пользователя указать ответы на несколько контрольных вопросов, дабы подтвердить, что он является владельцем аккаунта. Если вся информация будет указана правильно, система даст четкие инструкции по тому, как восстановить аккаунт. Если вы не знаете, как восстановить аккаунт в плейстейшен, лучше обратиться в техподдержку.

В случае, если ваш аккаунт был похищен, необходимо установить новый пароль на аккаунт ps4.

Проблемы с графикой на PS5: глитчи, искажения, артефакты

Один из самых неприятных багов, который преследует особенно неудачливых владельцев приставки – во время игры на экране могут появляться странные полосы, глитчи и некорректное отображение цветов.

@AskPlayStation Can I please get an RMA? This is what Demon’s Souls looks like on my PS5. Unacceptable. Please DM details.

— Naveen (@SinghSanghSungh) November 18, 2020

Решение: вероятно, графические артефакты говорят о перегреве видеокарты, но если консоль хорошо вентилируется и баги не прекращаются, то это свидетельствует о браке. В любом случае подобные проблемы недопустимы на консоли, поэтому рекомендуем сдать консоль по гарантии.