Playstation network london gbr. Что это за списание?

Playstation Network (PSN), несмотря на свою популярность, довольно часто получает негативный фидбэк от геймеров со всего мира. Часть претензий действительно обоснована — стоит вспомнить знаменитое трехнедельное отключение серверов, произошедшее в 2011 году. Так уж получается, что PSN практически всегда ассоциируется с плохой скоростью, бесконечными обновлениями и техническими перерывами.

Коды ошибок. Часть 2

Код E82000138

Нельзя перевести деньги пи помощи карты PSN. Необходимо убедиться в том, что общая сумма денег на счету не будет в итоге превышать допустимые сто пятьдесят долларов США.

Код E82000163

Несоответствие адреса на кредитной карте с адресом, указанным в вашей учетной записи. Еще одна ошибка, которую можно исправить только при помощи браузера (браузером можно воспользоваться и на приставке).

Код E82F001F7

Ошибка, обозначающая проведение ремонтных работ. Серверы PSN находятся на техническом обслуживании. Проверьте статус и подождите.

Код NP319520

Неудачное подключение к Сети. Необходимо протестировать интернет-соединение и проверить установленные ранее настройки. Не исключайте и возможность профилактики.

Код NP350008

Технические работы на серверах.

Код NW311948

Невозможно выполнить подключение к Сети. Проверьте статус серверов, используя онлайн-статистику с официального сайта. В случае активности серверов выполните проверку тестового интернет-соединения. Возможно, придется установить последнюю прошивку на маршрутизатор. Отключите любое устройство, в котором не нуждаетесь, но которое по-прежнему подключено к Сети.

Код NW312006

Ошибка подключения привела к невозможности обновления программного обеспечения. Попробуйте обновить ПО через стационарный компьютер, подключив к нему приставку через USB-кабель. Если в данный момент вы не можете работать с компьютером, то проведите тестовое интернет-соединение. Убедившись, что подключение к интернету работает стабильно, обновите программное обеспечение еще раз. В случае, если соединение не удалось завершить, проверьте статус серверов на официальном сайте. Не забудьте отключить все дополнительные устройства, в которых не нуждаетесь в данный момент.

Надеемся, что наша информация поможет вам решить проблему подключения к PSN. Не забывайте также и о технической поддержке, в которую можно обратиться с тем или иным вопросом.

Как исправить ошибку NW-31250-1?

Напрямую не связана с пользовательским устройством, поскольку проблема кроется в серверах самой Sony. Перезагрузите гаджет, либо выждите какое-то время, пока работоспособность служб не будет устранена. Узнать текущий статус PSN можно по этой ссылке.

Что значит NW-31254-5?

Проблема заключается в нестабильном отклике или высоком пинге до принимающего гаджета. Иногда приставка коннектится не к ближайшему серверу японской корпорации, а к удалённому. Например, вы живёте в России, а подключение происходит к серверным системам в США. Результат – задержка в 300-500 мс и выше.

Инструкция аналогична описанной выше (замена адресов на гугловские). И убедитесь, что ваш провайдер не проводит технические работы.

Проверка истории транзакций PlayStation

Самый надежный способ выяснить причину списания – просмотреть историю покупок. Для этого выполните следующие действия:

  1. Перейдите на страницу Введите запрашиваемые данные: один из идентификаторов (e-mail, логин, номер мобильного телефона) и пароль. Авторизуйтесь.
  2. Перейдите во вкладку управления учетной записью, после чего кликните по разделу «История транзакций».
  3. Среди предложенных вариантов выберите нужную учетную запись и укажите период времени.
  4. Нажмите на операции, чтобы ознакомиться с подробностями. Здесь будет отображаться сумма списания и конкретная покупка.
Проверка истории транзакций PlayStation

Если список пуст или интересующей вас записи нет, попробуйте выяснить, не могли ли деньги быть списаны по одной из таких причин:

  1. Автоматическое продление подписки. Возможно, в вашем бумажнике PlayStation не было средств для обновления подписки, из-за чего сработала функция автоматического взимания платы с привязанной карты.
  2. Вашей учетной записью воспользовалось третье лицо, обычно это несовершеннолетний ребенок. В детской учетной записи нет возможности совершать покупки без ведома взрослого, поэтому ребенок может войти в ваш личный кабинет, получив к нему доступ, например, взяв ваш телефон.
  3. Двойное списание. Вы могли совершить покупку несколько раз по ошибке. Оплата в таком случае будет суммирована и применена в следующем расчетном периоде. Например, вы внесли тройную оплату в один месяц. Она будет накапливаться и использоваться в счет оплаты следующих месяцев и т.д. При необходимости деньги можно будет вернуть, обратившись в службу поддержки PlayS
Читайте также:  Chrono trigger прохождение. Chrono Trigger

Если ни один из способов не помог определить источник списания, возможно, вашу учетную запись взломали.

Проверка истории транзакций PlayStation

Е-8210604а – как исправить ошибку на PlayStation 4

Решение проблемы с ошибкой E-8210604a весьма простое: все что нужно сделать – это изменить E-mail, привязанный к профилю в PS Store. Использовать желательно Google почту – Gmail. Изменить ее можно из личного аккаунта на ПК или непосредственно в настройках PSN.

Особенно часто проблемными становятся почтовые ящики от Рамблер. Лучше всего от них отказаться вовсе.

Чтобы изменить почту на ПК нужно сделать следующее:

Е-8210604а – как исправить ошибку на PlayStation 4
  1. Открыть страницу управления учетной записью;
  2. Выбрать раздел «Безопасность», ссылка на который расположена в навигационном меню в левой боковой колонке;
  3. Нажать по кнопке рядом с пунктом «Идентификатор входа в сеть (адрес электронной почты)»;
  4. Ввести новый E-mail.

Чтобы изменить почту на PS нужно сделать следующее:

  1. Перейти в «Меню»;
  2. Открыть «Настройки»;
  3. Зайти в раздел «Управление учетной записью»;
  4. Перейти в подраздел «Данные учетной записи»;
  5. Выбрать пункт «ID входа в сеть (адрес эл. почты)»;
  6. Указать новый E-mail.

Как избавиться от ошибки

Если она возникает периодически, или произошла ошибка в первый раз, для начала рекомендуется посетить официальный сайт приставки Sony. На нем можно узнать, насколько качественно работают сервера. Если параметры подсвечиваются зеленым, значит, система работает в хорошем режиме, если нет, то рекомендуется подождать несколько минут.

Рис 2. проверка служб

Если ошибка продолжает появляться, можно сделать следующее:

  1. Выключить приставку и роутер из розетки.
  2. Снова включить и проверить работу.

Как правило, решение актуально для тех, у кого не получается запустить в игре командный режим. Когда ошибка 80710016 снова появляется, что делать в таких случаях, подскажут иные методы.

Читайте также:  Всё про Xbox Series X: характеристики, игры, геймпад, обратная совместимость, размеры, сравнение с Series S

Обновление сети

Чтобы обновить сеть, необходимо перейти к следующей инструкции:

  1. В настройках приставки найти раздел сети, выбрать подпункт установки соединения с интернетом.
  2. Как правило, нужно выбрать между LAN и WI-FI. Лучше всего кликнуть по первому варианту.
  3. В подпункте «Специальный» найти настройку IP адреса, выбрать автоматический, как и настройку DNS.

Рис 3. Выбор специальных настроек

  1. Вручную приходится осуществлять настройки в MTU. Поменять старое значение и прописать 1473.

Рис 4. Ввод настроек MTU

  1. Далее остается ожидать, в настройках прокси-сервера выбрать « не указывать».
  2. Остается проверить, помогли данный способ ликвидировать ошибку.

Если все осталось без изменений, придется прописывать новые значений в DNS.

Изменение данных в DNS

Когда вход в PSN все равно остается закрытым, существует еще одно решение проблемы. Для этого необходимо осуществить возврат к настройкам сети DNS. В выше представленной инструкции все пункты, за исключением шестого повторяем. Далее должны открыться два пункта, в которые вносятся корректировки:

  1. В основном прописывается комбинация из четырех 8, после каждой точка.
  2. В дополнительном — две восьмерки и две четверки, через каждую цифру точка.

Рис 5. Изменение DNS

Существует ряд альтернативных вариантов, как исправить появившуюся задачу.

Слепое доверие к любой информации

Аналитик Владимир Соловейчик в комментарии ФАН подчеркнул, что граждане России не доверяют действиям чиновников и опасаются властей. Это давняя историческая традиция, идущая еще со времен опричников Ивана Грозного и натвердо закрепленная в нашей национальной психологии.

«Оборотной стороной этой традиции является слепое доверие к любой информации, рассказывающей о нарушениях прав граждан, допущенных властью, даже если впоследствии эта информация не подтверждается. Такого рода эмоциональные всплески, ведущие к массовой истерии и превращению мыслящих людей в толпу в истории и повседневности нашей страны, к сожалению, не редкость. Вся надежда на административные рычаги, а не на убеждение в правоте своих действий и объяснение их подлинных мотивов и возможных последствий», — уверен Владимир Соловейчик.

«Открытие Роскомнадзором горячей линии — правильное решение. Надо объяснять, надо говорить людям правду. Люди в массе своей — отнюдь не дураки, если им все честно объяснять, они разберутся, где истина, где массовый психоз», — заключил Владимир Соловейчик.

Некоторые пользователи сталкиваются с проблемами входа в «Нетворк» из-за того, что подключение к роутеру было выполнено неправильно. Чаще всего такая проблема случается у пользователей, которые работают с техникой TP Link.

Читайте также:  7 способов попасть в рекомендуемые видео на YouTube

Чтобы решить проблему, вам нужно:

  1. Проверить, получается ли зайти в плейстейшен нетворк, если подключение осуществляется не через вай-фай, а с помощью прямого подключения через кабель. В случае, если подключение проходит без проблем – проблема заключается в том, что соединение через беспроводную сеть настроено неправильно.
  2. Чтобы решить эту проблему, необходимо зайти в меню «Настройки», выбрать раздел «Сеть» и найти вкладку «WAN». Дополнительные настройки на этой вкладки дают установить значение MTU на 1480 – как правило, вопрос решается таким изменением.
  3. В случае, если проблема заключалась в неправильном подключении, следующие входы должны производиться без проблем. После таких действий зайти в аккаунт ps4 можно легко.

Как запросить возврат средств

При появлении необходимости в возврате уже списанных денежных средств, нужно перейти на страницу  -help/contact-form/ и выбрать соответствующий запрос в выпадающем списке.

При этом проводится указание нижеприведенной информации:

  • Сетевой идентификатор PSN.
  • Адрес электронной почты, который используется для входа в сеть.
  • Дата рождения.
  • Название покупки, за которую осуществляется возврат средств.

Как показывает практика, на рассмотрение поданной заявки уходит около 72 часов. В течение этого времени проверяется вся указанная информация. В случае загрузки игры в систему запрос будет отклонен в любом случае, этот момент указывается в объяснительном письме, которое отправляется на указанную почту.

Отказать в возврате средств могут по самым различным причинам. Как правило, системный администратор, рассматривающий обращение, указывает причину в письме.

Как отключить автоматическое продление подписки в PS4 также подробно рассказывает данное видео:

Другие причины

  • Отключение PSN. Не всегда удаётся войти в Network ещё и потому, что она может просто не работать в этот момент. Перейдите по этой ссылке: -ru/ — и проверьте, не находится ли часть служб на технических работах.
  • Попробуйте подключиться к PlayStation Network через ПК. Возможно, что проблемы именно с вашим аккаунтом. В таком случае попробуйте войти в сеть с браузера и проверьте, всё ли в порядке.
  • Найдите код своей ошибки. Если выдаётся сообщение о конкретной ошибке, запишите её код и введите здесь: -ru/get-help/#/error-code/. Большинство кодов можно найти на этом сайте техподдержки.
Другие причины

Мы разобрали основные причины, по которым система не заходит в PSN. К сожалению, часто нельзя узнать, почему так происходит. Сервис может отключаться по непонятным причинам.

«Почему я не могу подключиться к PSN?», «Почему меня выкидывает из сети?» и другие подобные вопросы все чаще задают владельцы PS4 и PS3. Иногда проблема заключается в самих серверах Sony и тогда остается только ждать. Однако в большинстве случаев проблемы с сетью можно решить самостоятельно. В этой статье мы разберем типичные ситуации неполадок с PSN и предложим методы их решения.

Другие причины