Не работает Плей Маркет (Play Market), не заходит.

Все пользователи устройств на платформе android так или иначе знакомы с приложением Play Маркет (далее – Магазин), через которое можно скачать все другие приложения. Play Маркет является системной составляющей операционной системы, вшит внутрь нее и не требует отдельной установки.

Подробный обзор

Как восстановить play market, если случайно его удалил

Здравствуйте, владельцы смартфонов, которые видят в своём аппарате не только телефон, но и удобный девайс для работы, планирования дня и развлечений.

Вы знаете, что порой приходится немало повозиться, прежде чем настроить программы и приложения под себя. А бывает, пользователь удалил play market как восстановить его не знает. Эта задача и правда может вызывать затруднения, особенно если пароль от Google Play был небрежно забыт.

Между тем, поклонникам простого и функционального Android сегодня без Магазина Гугл никак, ведь там есть море приложений: книги, музыка, фильмы, игры, заставки, календари, блокноты и ещё масса всего полезного. И сегодня мы рассмотрим, как его можно восстановить.

Перестал работать Google Play на Huawei и Honor: причины

Google Play представляет собой специальный магазин, откуда пользователи могут скачивать бесплатные приложения, книги, музыку или приобретать платный контент. Он является стандартным и сразу устанавливается на телефон производителем.

Также рассматриваемая программа не поддается удалению. Единственный выход стереть маркет с памяти смартфона – поменять прошивку или выполнить процедуру через ROOT-права. Из-за того, что ее нельзя удалить, многие пользователи считают ее частью операционки, что является ошибочным мнением.

Как и любое приложение, Гугл Плей нуждается в регулярных обновлениях. Если владелец ограничит эту функцию, то программа перестанет работать или начнет показывать ошибки. Это является основной причиной неисправности магазина.

Перестал работать Google Play на Huawei и Honor: причины

Также функционирование программы зависит от состояния операционки. Внутренние процессы, что скрыты в Андроид, могут препятствовать нормальной работе маркета, а пользователь получит уведомление об ошибке. Ниже мы подробно изучим, что делать, если у Huawei проблемы с Google Play.

Как выключить/включить режим «Не беспокоить» на Honor и Huawei — инструкция

Не получается войти в аккаунт Google Play Market (Store) с телефона или планшета на Android.

Вы удивитесь, но с такой ситуацией, когда не открывается Google Play Market, сталкиваются более 70% владельцев девайсов на Андроид. О том, как исправить этот «глюк» мы сейчас расскажем. Если вы столкнулись с разблокировкой графического ключа на Андроид — это не составит труда.

Часто очистка кэша помогает на время устранить проблему в работе Google Play Market, для очистки стоит сделать такие шаги (инструкция подойдет для любого устройства):

  1. Настройки → Приложения → Управление приложениями.
  2. Теперь найдите среди программ Google Play Market, нажмите на него и в открывшемся окне выберите функцию «очистить кэш» (данные).
  3. После очистки перезагрузите устройство.

Совет №3: удалите последнее установленное обновление Андроид.

Для удаления последнего обновления следуйте инструкции, приведенной в совете №2, но вместо «очистить кэш» нажмите «удалить обновления». Такие действия сбросят Google Play Market и вернут его к самым первым настройкам. Совет №4: активируйте «Аккаунты Google».

Для активации аккаунта необходимо перейти в раздел «Настройки», потом найти раздел «Приложения», здесь выбрать «Все». Теперь стоит открыть «Аккаунты Google» и выполнить активацию. Совет №5: удалите старый аккаунт Гугл.

Если вышеприведенные советы не помогли, то необходимо произвести удаление и восстановление аккаунта:

  1. Настройки → Настройки аккаунтов и синхронизации.
  2. Теперь удалите свой аккаунт, а потом восстановите его или создайте новый.

Важно! Некоторые программы, например Freedom, могут блокировать работу Маркета, поэтому внимательно пройдитесь по списку загрузок и установленных недавно приложений. Совет №6: сброс до заводских настроек.

Если Google Play Market после всех манипуляций так и не заработал, то стоит прибегнуть к самому радикальному шагу – это сброс Андроид на заводские настройки. Для сброса следуйте инструкции:

  • Настройки → Восстановление и сброс → Сброс настроек.
  • На экране появиться пункт «Сбросить настройки телефона», где нужно нажать «Стереть все».

Все данные, которые хранились на карте памяти не сотрутся, для создания копии системы необходимо найти в настройках раздел «Резервная копия данных», а потом восстановить их после перезагрузки системы.

Важно! Перед сбросом на заводские настройки обязательно проверьте подключение «Диспетчера загрузок». Для этого зайдите в раздел «Приложения», откройте вкладку «Все» и найдите «Диспетчер загрузки», если он не включен, то запустите его и проверьте работоспособность Маркета.

Что делать, если не работают сервисы Google на смартфоне

Давайте разберем, что делать и какие есть причины того, почему не работают Google сервисы.

Для начала, хочется сказать причины:

  • кастомная прошивка на смартфоне;
  • нет сертификации Google;
  • не обновленные Google сервисы.

Кастомная прошивка на смартфоне

Одной из причин проблемы может стать кастомная прошивка. Если она не разработана профессионалами и в ней не подключена поддержка сервисов, или она может быть просто для китайский смартфонов, которую вы установили на глобальный смартфон — этой может стать одной из причин.

Что делать, если не работают сервисы Google на смартфоне

Выходом станет перепрошивка смартфона на официальную прошивку с поддержкой необходимого ПО.

Смартфон не прошел сертификацию Google

Если смартфон не сертифицирован Google, то он не будет корректно из коробки поддерживать Google сервисы и они работать не будут или будут работать с ошибками.

Такая проблема есть на бюджетных смартфонах Meizu серии m3 и ниже, а также m5. К сожалению, смартфоны Meizu M3, M3s, M3 Note и ниже серии уже не получат сертификацию Google, так как смартфоны устарели и компания обновлять их уже не будет.

Однако на новых смартфонах такой проблемы уже нет и вы не такой проблемы, как «не работают сервисы Google» уже не будет.

Для решения проблемы, когда на смартфоне Google сервисы не установлены и не работаю, необходимо скачать самую новую версию apk файла Google Services. Например, можно скачать их здесь.

Стоит сказать, что для установки сервисов, нужно разрешить в настройках установку приложений из неизвестных источников. Это можно сделать по следующему пути в настройках.

Настройки —> Безопасность —> Неизвестные источники.

После установки apk файла, нужно добавить аккаунт Google и обновить сервисы Google с помощью фирменного магазина приложений Play Маркет.

Не обновленные сервисы Google

Здесь всё просто, причиной отказа работы сервисов Google может стать устаревшая версия этих самых сервисов. Многие жалуются на постоянные обновления и большой объем памяти, которые они забирают на смартфоне. Однако, если вы хотите, чтобы телефон работал безотказно и не хотите сталкиваться с такими проблемами, то нужно регулярно поддерживать актуальную версию ПО.

Для того, чтобы проверить список доступных обновлений перейдите по следующему пути:

Play Маркет —> Мои приложения и игры —> Обновления.

Приложения нет в смартфоне

Может быть так, что Play Маркет будет просто не обнаружен в устройстве. Такое может быть в различных малоизвестных китайских моделях смартфона, в старых смартфонах, после проведения различных манипуляций с операционной системой. Решить проблему, как правило, можно двумя способами:

  • Сбросить настройки до заводских.
  • Скачать и установить приложение.

Первым способом можно воспользоваться, если вы точно уверены, что Play Маркет был на устройстве. В остальных случаях можно воспользоваться вторым способом.

Приложения нет в смартфоне

Чтобы установить Маркет, у вас должен быть специальный Apk-файл, который является файлом установки приложения. Его можно скачать на официальном сайте Google. Можно скачать с самого смартфона через стандартный браузер, а можно скачать на компьютере и по usb перекинуть Apk-файл в телефон. Перед установкой необходимо зайти в настройки телефона, раздел безопасность, и поставить галочку напротив пункта “Неизвестные источники”.

Читайте также:  Как экспортировать закладки из браузера Google Chrome

После этого в любом файловом менеджере найти apk-файл и нажать “Установить”. Операционная система установит приложение, останется только авторизоваться в нем под своим google-аккаунтом.

Другие причины

В основном ошибки при скачивании могут появляться:

  • если неправильно установлена дата;
  • отключён диспетчер загрузки;
  • установлены несовместимые приложения;
  • не обновлена система.
Другие причины

Рассмотрим самые распространённые причины возникновения ошибок и сбоев в работе Play Market, и что с ними делать.

Освобождаем память

Проблемы с памятью — самая частая причина ошибок при скачивании приложений. Удалите ненужные файлы.

Другие причины

Установка на SD-карту

По умолчанию все скачиваемые приложения устанавливаются в память устройства. Но её не всегда достаточно, поэтому нужно указать SD-карту для установки. Для этого:

Обратите внимание, что некоторые разработчики запрещают устанавливать приложения на сторонний накопитель.

Другие причины

Как перенести файлы на SD-карту

Для освобождения внутренней памяти можно перенести часть приложений на накопитель:

Для некоторых приложений кнопка переноса будет неактивной, и переместить их на флешку стандартными средствами нельзя. Но есть способ обойти этот запрет. Для этого нужны root-права.

Другие причины

Получение прав администратора открывает доступ к файлам системы, и если вы случайно измените системные файлы, то смартфон может совсем перестать работать. Если вы неуверены в своей компетенции, то лучше не прибегайте к этому способу.

Для получения рут-прав воспользуйтесь программой KingRoot или Kingo Root. Скачайте apk-файл и установите приложение вручную. После того как вы откроете права администратора, нужно скачать ещё одно приложение, которое будет переносить файлы на SD-карту. Их много, мы рассмотрим одно из популярных — Link2SD.

Обратите внимание, что после переноса на флешку, виджеты программ перестанут работать. Также при подключении к компьютеру приложения на SD-карте не будут отображаться.

Другие причины

Если проблема в устройстве

Первым делом попробуйте перезагрузить свой телефон или планшет, возможно, это решит проблему. Если нет, то нужно почистить кэш.

Временные файлы только тормозят работу системы и занимают лишнее место. Время от времени нужно чистить кэш, чтобы не засорять устройство мусором.

Другие причины

Для очистки нужно:

Также для очистки кэша можно использовать сторонние программы, например, Clean Master.

И самым радикальным способом будет вернуть устройство к заводским настройкам. Для этого нужно зайти в настройки и выбрать «Восстановление и сброс». Перед этим обязательно выньте SD-карту и скопируйте важные файлы.

Другие причины

Этим способом можно воспользоваться, если совсем ничего не помогает, так как при «хард-ресете» пользователь теряет все свои данные.

Устраняем проблемы с Play Market

Многие ошибки возникают из-за неправильной работы самого «Плей Маркета». Для исправления ситуации нужно:

Другие причины

После этих действий в «Плей Маркете» нужно заново ввести логин и пароль от учётной записи.

Устраняем проблемы с интернетом

Определить слабое интернет-соединение можно по следующим признакам:

Другие причины

Для того чтобы точно убедиться в отсутствии интернета, попробуйте открыть любую страницу в браузере. Если соединения нет:

Обратите внимание, что при использовании мобильного интернета скачивание больших файлов может занять много времени. В этом случае проблемы никакой нет, прогресс загрузки будет меняться очень медленно.

Если не скачиваются приложения через мобильный интернет

Другие причины

Если через мобильный интернет не скачиваются приложения, то, возможно, у вас стоит запрет на использование загрузок при мобильном подключении. Чтобы снять запрет, нужно воспользоваться стандартным приложением «Загрузки» (если оно есть на вашем устройстве):

  1. Зайдите в меню.
  2. Откройте приложение «Загрузки».
  3. Зайдите в настройки.
  4. Снимите галочку напротив «Загружать только через Wi-Fi».

Настройки даты и времени

Другие причины

Если у вас установлена неправильная дата на устройстве, то большинство приложений не будут работать, в том числе и «Гугл Плей». Исправить эту проблему просто:

После этих действий «Гугл Плей» должен начать нормально загружать приложения.

Обновляем систему

При отсутствии обновлений системы, приложению «Гугл Плей» может не хватать каких-то компонентов для корректной работы. Чтобы исправить это:

Глобальные сбои и как их исправить

В некоторых случаях причина кроется не в работе устройства, а в неполадках на стороне Google или инфраструктуры интернета (например, из-за массовых блокировок подсетей облачных сервисов). Обычно такая ситуация сопровождается шквалом вопросов на интернет-форумах и профильных сайтах. Так что, если не поддерживаются сервисы Google Play у многих пользователей, можно просто подождать. Или же воспользоваться VPN – возможно, в другой стране подключение пройдет нормально.

Узнайте также:

  • Как устранить ошибку 506 в Play Market,
  • Как в Play Market исправить ошибку RH-01.

Способ Сбросьте настройки Android

Сброс всех настроек, сохраненных в памяти гаджета – это достаточно радикальное действие, однако, чаще всего оно помогает успешно решить многие проблемы в работе приложений и системы в целом.

Для этого перейдите в меню настроек Андроид и выберите раздел «Восстановление и сброс». В данном разделе подтвердите действие «Сброс настроек».

Способ Сбросьте настройки Android

Желательно, перед выполнением этого действия убедиться, что синхронизация данных выполнена успешно. Что касается информации, хранимой на карте памяти, то она «не пострадает».

Перезапустите устройство и восстановите данные с запасной копии.

Ошибки установки или повреждение исполняемого файла программы

Нередко сбой проявляется постоянными сообщениями «В приложении «Гугл Плэй Маркет» произошла ошибка». Оно выскакивает при попытках пользователя запустить приложение или выполнить в нем любое действие (поиск, скачивание). А в некоторых случаях — само по себе, когда какая-то из установленных программ решает проверить обновление в фоновом режиме.

Вы можете попытаться справиться с этой ошибкой способами, описанными выше. Если ничего не помогает, остаются следующие варианты:

  • Сделать восстановление системы из резервной копии (если создали ее заблаговременно, например, в программе управления Андроид-гаджетами под Windows MyPhoneExplorer).
  • Удалить Play Market с устройства и установить заново. Для этого понадобятся права root (полученные заранее).
  • Выполнить на планшете или телефоне сброс к заводским настройкам (Hard Reset/Wipe).

Как переустановить Плэй Маркет

  • Скачайте или скопируйте исполняемый файл Google Play Market в формате .apk с исправно работающего телефона или планшета на Андроиде.
  • Активируйте на проблемном устройстве разрешение устанавливать приложения из неизвестных источников. Опция находится в меню «Безопасность» или «Защита» приложения «Параметры».
  • Перенесите файл на проблемный девайс и запустите установку (коснитесь его пальцем).
  • Если ничего не произойдет или вы снова увидите сообщение об ошибке Play Market, откройте каталог dataapp и поместите файл туда.

Кстати, для удаления сбойной копии Маркета и повторной установки можете использовать тот же MyPhoneExplorer. После синхронизации телефона с программой зайдите в раздел «Файлы» — «Приложения», кликните выделенную на скриншоте строку и нажмите кнопку «Удалить».

Следом кликните на верхней панели значок «Загрузить приложение» и укажите путь к файлу .apk.

Не удается найти нужные сведения? Мы поможем вам.

Онлайн

Проконсультируйтесь с техническим специалистом онлайн

Вы можете получить ответ в течении 24 часов для получения общей информации или технической поддержки

Оставьте жалобу или предложение

Телефонный звонок

Казахстан, Узбекистан, единая служба поддержки с мобильного телефона

Казахстан — на все операторы связи ПН-ВС, с 10:00 до 01:00 на русском языке ПН-ВС, с 10:00 до 22:00 на казахском языке

Узбекистан — Ucell, UMS, Beeline ПН-ВС, с 10:00 до 01:00 на русском языке ПН-ВС, с 10:00 до 22:00 на узбекском языке

При звонке с Beeline возможны технические сложности.

Кыргызстан, единая служба поддержки с мобильного телефона ПН-ВС, с 10:00 до 01:00 на русском языке ПН-ВС, с 10:00 до 22:00 на кыргызском языке

Таджикистан, единая служба поддержки с мобильного телефона ПН-ПТ, с 09:00 до 00:00 на русском языке ПН-ПТ, с 09:00 до 21:00 на таджикском языке

Монголия, единая служба поддержки ПН-ПТ, с9:00 — 18:00 СБ, 10:00 — 14:00

8 10 800 500 55 500

Казахстан, единая служба поддержки со стационарного телефона ПН-ВС, с 10:00 до 01:00 на русском языке ПН-ВС, с 10:00 до 22:00 на казахском языке (Время Нур-Султана)

* Для получения информации по принтерам посетите веб-сайт HP .

Для того, чтобы ответить на вопрос, требуется авторизоваться или зарегистрироваться