Не работает Play Market: 100% решение проблемы

Это самая популярная тема. Часто люди жалуются, что отсутствует соединение с Play Market. Неизвестно почему это происходит, может какие-то ошибки в самом приложении или халатность фирмы. Но есть способы, как исправить возникшую проблему. О них и поговорим.

Почему возникает ошибка

Причин, по которым в браузерах может появляться подобная ошибка, несколько, а среди них выделяются следующие:

  • Проблема с сертификатами SSL. Сайты должны их предоставлять браузерам, а когда этого не происходит, браузер «не пускает» пользователя на сайт и выдает упомянутую ошибку.
  • Браузер проверяет соединения, а когда в цепочке есть узел DNS и его по определенным причинам не удается проверить, подключение блокируется. Аналогичная ситуация возникает при VPN-соединениях или с Proxy-серверами.
  • Браузеры обрывают соединения, если на сайте нет сертификата https и нужно вводить личные данные.

Freedom

В большинстве случаев источником проблемы является пиратская программа , которая позволяет бесплатно скачивать скачивать платный контент для приложений и игр в Google Play. Если вы ранее устанавливали Freedom, но потом удалили и после этого появилась ошибка «Не удалось установить надежное соединение с сервером», то можно решить проблему так:

  1. Скачиваем и устанавливаем Freedom заново.
  2. Открываем программу.
  3. Нажимаем “Stop”.
  4. Далее закрываем Freedom и удаляем с устройства.

Если это не помогло, то переходим к другому способу, который работает в большинстве случаев.

Обзор ошибки

Чаще всего сообщение о невозможности связаться с серверами Гугл можно увидеть при попытке подключить к имеющейся учётной записи какую-либо новую. Возникает она вследствие невозможности подключения смартфона к серверам Google, что и следует из краткого описания.

Следует отметить несколько в каком-то смысле частных случаев, когда эта ошибка возникает не из-за отсутствия связи с серверами Google, а из-за отсутствия доступа к серверам вообще:

Обзор ошибки
  1. Китайские устройства. Стоит понимать, что у китайских устройств доступа к Google Play может не быть. В таком случае ошибка будет возникать постоянно. Следует воспользоваться сервисом AppCenter или найти аналог для своего производителя.
  2. Неверный тип учётной записи. После попытки привязать вместо google аккаунта учётную запись от или другой почты (а такое часто случается), эта ошибка возникнет со 100% вероятностью.
  3. Root-права на телефоне. Чаще всего ошибка на рутированных устройствах кроется в блокировке через файл hosts (расположенный по пути: /system/etc/).

Также, ошибка «не удалось связаться с серверами Гугл» может возникать в эмуляторах Андроид, таких, как Bluestacks или Nox.

Не работает Google Play Market

#1 Перезагрузите смартфон#2 Проверьте подключение к интернету

Не работает Google Play Market

Если для выхода в интернет вы используете сотовую сеть, попробуйте подключить Wi-Fi соединение. В некоторых случаях данный шаг может оказаться полезным. 

Читайте также:  Смена виджетов на экране блокировки Android

#3 Настройте дату и время

Несмотря на то, что параметры даты и работа Play Market, на первый взгляд никак не связаны, многие пользователи отмечают зависимость корректной работы от выставленного точного времени. 

#4 Проблема с серверами Google

Не работает Google Play Market

Редко, но такое случается, что сервера Google могут быть недоступны. Чтобы исключить этот пункт, следует проверить, как работает Play Market на других Андроид-устройствах. Если на других телефонах проблем нет, читаем ниже

#5 Очистите кэш и данные Play Market

  • Перейдите в настройки смартфона в раздел “Приложения”
  • В списке приложений найдите Play Market и выберите его
Не работает Google Play Market
  • Для очистки кэша и данных нажмите соответствующие кнопки

#6 Переустановите Play Market

Так как Play Market является системным приложением, мы не сможем его просто удалить. Но есть возможность удалить его обновления.

Найдите Play Market в диспетчере приложений, как в предыдущем способе и нажмите кнопку “Удалить обновления”. Если такой кнопки нет, выберите “Отключить” (после того, как обновления будут удалены, не забудьте включить его обратно)

Не работает Google Play Market

#7 Удалите кэш и данные у приложений “Google Services Framework” и «Сервисы Google Play»

Найдите данные приложения в диспетчере приложений и выполните такие же операции, как в предыдущем способе. После этого перезагрузите своё устройство и попробуйте открыть Play Market снова.

#8 Включите приложения “Аккаунты Google” и “Диспетчер загрузки”

Откройте Настройки => Приложения и выберите “Показать системные приложения”

Не работает Google Play Market

Найдите приложения “Аккаунты Google” и “Диспетчер загрузки” и проверьте включены ли они.

#9 Выйдите из аккаунта Google и снова войдите

  • Откройте настройки
  • Выберите пункт “Учётные записи”
  • Найдите свою учётную запись
  • Нажмите “Удалить”

После этого, войдите в аккаунт Google заново, используя данные своей учётной записи.

Не работает Google Play Market

#10 Используйте VPN-соединение

После ситуации с запретом Telegram в России, проблемы с подключением к Play Market возникли у большого числа пользователей. Всё дело в том, что вместе с Telegram, Роскомнадзор заблокировал большое количество ip-адресов компании Google.

Чтобы решить проблему, можно воспользоваться одним из приложений, позволяющим создать  VPN-соединение.

Одним из самых популярных является приложение Turbo VPN

Не работает Google Play Market

Скачать Turbo VPN (7,69 Mb)

Запустите приложение и нажмите на кнопку с морковкой.

Попробуйте запустить Play Market.

#11 Сброс до заводских настроек

Не работает Google Play Market

Если не помог ни один из способов выше, остаётся принять кардинальные меры – выполнить сброс настроек смартфона до заводских.

Перед выполнением данной операции рекомендуется создать резервную копию, так как все пользовательские данные будут стёрты.

  • Перейдите в настройки телефона
  • Выберите пункт “Восстановление и сброс”
  • Подтвердите своё решение

Google Play App Игры

Несколько раз случалось так, что когда мы несем определенный прогресс, сохраненный из игры, он перестал входить в Play Games без видимой причины. В определенном обновлении могут случиться так, что ошибки такого типа возникают, не дожидаясь их, что независимо от того, сколько мы перезапускаем игру, она не регистрируется на платформе.

Google Play App Игры

Возможно, что его происхождение происходит от невозможность его автоматического запуска Таким образом, ваше решение — получить доступ к приложению Google Play Games. Если мы перейдем к его настройкам, расположенным в трех точках в верхнем правом углу, мы увидим опцию под названием «Автоматический вход в игры, которые его поддерживают», который мы будем деактивировать и активировать , Теперь, когда вы входите в игру, вы уже должны прыгать пузырем на экране, на котором вы вошли.

Читайте также:  Заработок на Айфоне — ТОП-7 приложений для работы без сложений

Удаление данных из Google Play Store

Чтобы удалить данные из Google Play Store, вам понадобится зайти в «Настройки», затем в «Приложения» и найти Google Play Store. Нажмите и прокрутите вниз до «Хранилища». Затем просто выберете «Очистить данные» (Вы также можете сначала попробовать почистить кэш, но удаление данных очищает его автоматически)

Если предыдущий пункт («Ручная синхронизация») не сработал, попробуйте его снова после удаления данных и чистки кэша – эти действия могут дать лучшие результаты.

Как очистить кэш на Android устройствах, можно почитать в этой статье.

Удаление данных из Google Play Store

Используйте браузер мобильного/стационарного устройства, чтобы установить приложение

Это обходной путь для полностью неисправного приложения Play Store. Зайдите в свой веб-браузер и перейдите на сайт Google Play Store. Попробуйте загрузить приложение напрямую оттуда, а не через приложение Google Play Store. Просто войдите в свою учетную запись Google через браузер и затем установите выбранное приложение.

Если после прохождения всех этих пунктов у вас остались проблемы, попробуйте пройти их еще раз в таком порядке, перезагружая телефон между пунктами: удалить учетную запись Google, перезагрузить, удалить обновления, установить новый Play Store, перезагрузить, добавить учетную запись и так далее. Просто пытайтесь до тех пор, пока ошибка не исчезнет.

Freedom

Как показывает статистика, иногда проблемы, возникающие с Google Play, могут быть связаны с другими приложениями. В частности, программой Freedom. Она отвечает за покупки в рассматриваемом нами приложении. Проблема, при которой не удается установить надежное соединение с сервером, может возникать, если вы скачали и удалили Freedom, предварительно забыв её выключить. Как понятно из сказанного, чтобы вернуть всё обратно, скачайте и установите данную утилиту. После этого войдите в неё и остановите, нажав на кнопку Stop. Затем можете смело удалять.

Freedom

Как исправить ошибку?

Если пользователь уверен, что ресурс безопасен, можно обойти данную блокировку. Для этого стоит воспользоваться несколькими способами. Один из них поможет устранить ошибку «Невозможно установить безопасное соединение» в Яндексе.

Простые способы

Как исправить ошибку?

Затем, следует выбрать нужную настройку и изменить параметры компьютера.

Проверяем работу антивируса

Антивирусные программы часто блокируют доступ к различным ресурсам, что вызывает ошибку «Невозможно установить безопасное соединение» в браузере. Сначала ПО проверяет если ли на сайте вирусы, после чего, либо разрешает подключение, либо его запрещает. В некоторых случаях, антивирус блокирует вход для проверенных сайтов.

Читайте также:  RAM-память и принцип ее работы. Что такое RAM и ROM-память

Почему возникает ошибка 711 и как ее исправить

Как исправить ошибку?

Если пользователь уверен в надежности ресурса, он может отключить антивирусную программу и перейти на веб-страницу. Чтобы не повторять данное действие постоянно, можно добавить сайт в исключения. Здесь последовательность действий будет отличаться в зависимости от версии защитника.

Включаем режим инкогнито

Пользователь может запустить сайт в режиме инкогнито. Для этого следует нажать на комбинацию клавиш «Ctrl+ Shift + N». Также, можно перейти в настройки и выбрать соответствующий пункт.

После этого, все посещения не будут отслеживаться. Так, пользователь может попробовать перейти на сайт, доступ к которому был ранее запрещен.

Как исправить ошибку?

Поиск плагина мешающий просмотру

В браузере установлено большое количество плагинов, которые помогают работе. Например, блокируют лишнюю рекламу или ускоряют работу приложения. Все они загружаются с официальных источников и редко вызывают серьезные проблемы.

Но в некоторых случаях, они могут блокировать доступ к сайтам и вызывать ошибку «Невозможно установить безопасное соединение». Чтобы решить данную проблему, пользователю необходимо отключить некоторые расширения. Для этого стоит перейти к списку расширений и передвинуть ползунок в нужное положение.

После этого, необходимо проверить доступ к ресурсу. Если все заработало, то проблема заключалось именно в расширении. Затем, методом исключения, поочередно включая расширения достаточно определить, какой плагин блокируют работу.

Как исправить ошибку?

Очистка кеша

Переполненный кэш может послужить причиной заблокированного доступа. Если система перегружена, то при просмотре страницы возникают различные сбои. Чтобы устранить проблему, необходимо почистить кэш.

Пользователю следует перейти в настройки браузера и выбрать соответствующий пункт. После этого нужно проверить, работает ли сайт.

Принять старые настройки шифрования TLS

Принять старые настройки шифрования TLS
  1. Нажмите «Пуск», введите «Свойства обозревателя», затем откройте «Свойства обозревателя».
  2. Затем перейдите на вкладку «Дополнительно» и установите флажки «TLS 1.0», «TLS 1.1» и «TLS 1.2» в разделе «Настройки».
  3. Также убедитесь, что флажок «Использовать SSL 3.0» не установлен, поскольку известно, что он вызывает проблемы и может ухудшить ситуацию.
  4. Нажмите ОК, чтобы применить изменения, затем снова проверьте свой браузер. Будем надеяться, что сайт, на котором возникла эта проблема, сейчас загрузится.

Изменяем Hosts

В случае, если вы пользовались Freedom, но способ с установкой и удалением программы вам не помог, то необходимо изменить файл Hosts в системе. Для этого нужен и файловый менеджер :

  1. Открываем Root Explorer и выбираем права R/W (read / write; изменение файлов).
  2. Переходим в папку /system/etc/ .
  3. Находим там файл Hosts и открываем его в текстовом редакторе.
  4. Удаляем весь текст и добавляем строчку 127.0.0.1 localhost .

То же самое можно сделать более простыми способами:

  1. Восстановить оригинальный файл Hosts с помощью приложения .
  2. Просто удалить файл Hosts — он восстановится самостоятельно и в оригинальном виде.

Если вы не собираетесь использовать AdAway, то лучше удалить все приложения, которые блокируют рекламу — они тоже могут быть причиной ошибки.