Инсайты Google My Business: от настройки до оптимизации

Настройки Гугл аккаунта позволяют создать оптимальную защиту личных данных от несанкционированного доступа, конфигурацию параметров для удобного пользования сервисами компании. Вне зависимости от того, на каком устройстве используется профиль Google – на планшете, ПК или телефоне.

Как узнать историю местоположений в Google Картах

Это можно реализовать как с помощью веб-сервиса Карт, так и через приложение на смартфоне. В обеих случаях показывается не только текущее расположение смартфона, но и хронология перемещения, правда, в некоторых случаях она может быть неполной.

Вариант 1: Мобильное приложение

Как узнать историю местоположений в Google Картах

Быстрее всего посмотреть историю своих перемещений через мобильное приложение Google Карты, если оно у вас установлено. Сделать это можно в том случае, если приложение все время имело доступ к вашим перемещениям. Обычно, оно запрашивает данное разрешение при первом запуске. Если вы его не предоставили, то данный вариант вам не подойдет.

Просмотр местоположений через приложение Google Maps происходит следующим образом:

  1. Запустите данное приложение. В поисковой строке нажмите по иконке меню, что расположена в левой части интерфейса.
  2. В выезжающем меню переключитесь в раздел «Хронология».
  3. Появится сообщение с описанием данного раздела карт. Нажмите «Начать», чтобы подключить отслеживание перемещений смартфона. Если после появилось сообщение с запросом местоположения, то вы не сможете посмотреть подробную хронологию, а только текущее местоположение.
  4. Если же в «Хронологии» дополнительных сообщений не появилось, то вы увидите не только текущее местоположение, но и историю перемещения смартфона за сегодня.
  5. В верхней части можно выбрать дату, за которую хотели бы посмотреть историю перемещений.
  6. Если в хронологии где-то указаны неверные данные, например, информация о месте, которое вы посещали или в котором находитесь в данный момент, то ее можно поменять. Для этого нажмите по точке нужного места, а затем по кнопке «Изменить».
  7. Введите актуальные данные.

Этот вариант удобен тем, что вы можете смотреть историю своих перемещений прямо со смартфона.

Как узнать историю местоположений в Google Картах

Вариант 2: Через браузер на ПК

Через веб-версию Google Maps тоже можно отслеживать перемещения вашего смартфона. Нужно только предварительно пройти авторизацию в той учетной записи Google, которая привязана к телефону.

Открыть веб-версию карт от Google можно в любом браузере, который установлен на вашем компьютере. От выбранного обозревателя последовательность дальнейших действий не изменится.

  1. Откройте Google Maps в любом браузере. В поисковой строке, что расположена в левой части интерфейса, нажмите по иконке вызова меню.
  2. В выехавшем меню выберите раздел «Хронология».
  3. Откроется отдельная страница с вашей хронологией. Здесь по умолчанию появится сообщение о том, что это за страница. Ознакомитесь с ним или просто нажмите «Пропустить», чтобы скрыть всплывшее окно.
  4. На странице по умолчанию отобразятся точки, которые вы посещали за последний год. Ниже будет представлен более подробный список адресов, мест, населенных пунктов и дат.
  5. В блоке «Хронология» представлена диаграмма, в которой визуально отмечено расстояние, которое вы преодолели за тот или иной день. На любой из представленных столбцов можно нажать, чтобы получить подробную сводку.
  6. Над диаграммой расположен календарь, где можно выбрать конкретный день, за который требуется получить статистику.
  7. На карте можно выбрать конкретное место, где вы были в любой из промежутков времени. Если информация об этом месте указана неверная, то ее можно изменить. Для этого нажмите по иконке стрелки и выберите соответствующий пункт из контекстного меню.
Как узнать историю местоположений в Google Картах

Как видите, нет ничего сложного в том, чтобы отследить хронологию перемещения в Google Maps. Единственный нюанс: маршруты от одной точки до другой не всегда корректно отображаются.

Доступ к профилю

Для того чтобы перейти на страницу настроек аккаунта Google, выполните одну из нижеописанных инструкций (для своего устройства).

Компьютер

1. Авторизуйтесь в своём профиле:

  • в браузере откройте ;
  • кликните вверху слева: «Почта» → на новой странице ссылку «Войти»;
  • введите логин, затем пароль.
Читайте также:  447786 205094 снимает деньги, как отключить в iPhone

2. На странице Gmail (почты) щёлкните в верхней панели справа иконку «Приложения Google».

Примечание. Для быстрого доступа к настройкам после авторизации также можно использовать ссылку – .

Android

Если учётная запись не подключена в системе мобильного:

  • откройте раздел «Аккаунты»;
  • нажмите «Добавить»;
  • выберите тип аккаунта (Google).
  • авторизуйтесь: наберите логин и пароль.

1. Откройте меню настроек устройства (иконка «шестерёнка» на домашнем экране).

2. Выберите в списке раздел «Google».

3. Тапните иконку профиля (вверху справа). Выберите необходимый аккаунт.

4. На открывшейся вкладке нажмите «Управление аккаунтом… ».

iPad и iPhone

Чтобы войти в профиль Гугле на смартфоне или планшете под управлением iOS, можно запустить браузер (например, Safari) и указать учётные данные на страничке входа – #. По завершении авторизации: открыть меню профиля по ссылке – .

Как настроить G Pay

Как настроить Google Pay вам помогут подсказки, которые появятся на экране вашего смартфона после запуска приложения.

В самом начале потребуется ввести данные карты – номер, срок действия, CVV-код (трехзначное число, которое находится на обратной стороне банковской карты). Далее вводим фамилию, имя, адрес и номер мобильного телефона. На телефон либо в приложении мобильного банкинга придет код подтверждения, его следует ввести в специальное поле приложения Google Pay. Затем вы получите уведомление от приложения о том, что карта успешно активирована, аналогичное сообщение может прийти и от вашего банка в SMS сообщении. Также приложение запросит разрешение на получение данных телефона, следует нажать кнопку «Разрешить доступ».

Вы можете привязать несколько своих банковских карт к этой системе. Если вы не задали одну конкретную карту в качестве основной платежной карты, приложение автоматически сделает это за вас, и выберет ту, которую вы привязали первой.

В данном приложении также имеется возможность добавить дисконтные и бонусные карты, которые у вас имеются из различных торговых точек. Их привязка немного отличается от регистрации банковских карт. При привязке бонусных или дисконтных карт нужно лишь ввести номер самой карты или отсканировать штрих-код на ней.

Добавляем компанию в Google Карты

Первое, что вам необходимо сделать, — создать аккаунт в Google Мой Бизнес и добавить информацию о компании: адрес, контакты, юридическую информацию.

Укажите фактический адрес организации и проверьте верность индекса — вам придет письмо для подтверждения организации. Если вы обслуживаете клиентов в пределах одного города/области, это стоит указать в настройках.

Укажите номер телефона компании (не советуем использовать личный), а также адрес сайта и всю дополнительную информацию, доступную для вашего типа компании — она будет отображаться в выдаче. Если сайта нет, то вы можете собрать его внутри системы.

Идеальная формула названия компании в Google Мой Бизнес такая: Название + ключевое слово/основная услуга. В описании организации укажите основной вид деятельности компании, что она производит или какие услуги предоставляет.

Если ваша компания осуществляет доставку или занимается выездным обслуживанием — укажите территорию обслуживания в аккаунте Google Мой Бизнес. Если вы работаете только в двух регионах России, укажите их в графе «Территория обслуживания».

Когда компания соберет более пяти отзывов в Google Мой Бизнес с оценкой от 3,5 звезд, эта информация начнет показываться в поисковой выдаче. Благодаря оценкам повышается лояльность пользователей, а сам профиль лучше ранжируется в поисковой выдаче.

Советуем добавить все филиалы компании — это повысит релевантность расширения для разных географических регионов и местоположений. Добавить их можно вручную или с помощью таблицы в формате XLS, XLSX, CSV. Шаблоны таблиц можно скачать в интерфейсе Мой Бизнес.

Филиалы также можно группировать с помощью опции «Ярлыки». Ярлык, как и код филиала, можно добавить в поле «Расширенные сведения». Они нужны для поиска адресов в интерфейсе Моего Бизнеса и сортировки расширений «Адреса» в Google Ads. Каждому филиалу в Google Мой Бизнес можно присвоить до десяти ярлыков.

Также необходимо заполнить часы работы компании, можно указать особенный график работы в праздничные дни.

Рекомендуем добавить атрибуты — дополнительные сведения о компании, которые будут отображены на странице. Они помогают пользователям больше узнать о вас. Есть объективные (например, наличие стоянки) и субъективные (популярность у местных жителей). Последние заполняются на основе отзывов, оставленных вашими клиентами в Google.

Читайте также:  Гугл карты для грузовых автомобилей

Какие именно атрибуты доступны, зависит от указанной вами категории при регистрации. Укажите в атрибутах способы оплаты в вашей организации, отношение к животным, например, dog friendly и так далее.

Добавьте логотип, фотографии интерьера, продукта или коллектива. Это поможет повысить узнаваемость вашего бренда и облегчит пользователю навигацию.

Чтобы завершить создание аккаунта, необходимо заявить права на страницу в Google Мой Бизнес. Подтвердить данные можно несколькими способами, однако некоторые из них доступны не для всех компаний.

Наиболее удобный вариант — подтверждение по номеру телефона, автоответчик сразу сообщит вам пятизначный код, который вы введете в соответствующее поле.

Но так как данный вариант подтверждения доступен не для всех компаний, вероятнее всего, вам будет доступно подтверждение только по почте. Для этого необходимо указать контактное лицо, которое получит письмо, и фактический географический адрес. Письмо будет доставлено в течение 26 дней, а сам пин-код действителен 30 дней от момента заказа кода (оформления заявки).

Полный список вариантов подтверждения можно найти в справке.

Также у вас есть возможность заказать виртуальный тур Google, который создаст 3D-модель интерьера внутри вашего предприятия. Это позволит пользователю ознакомиться с вашей компанией более детально.

Настройка Google My Business

Регистрация

Войдите в аккаунт My Business, перейдите на вкладку «Филиалы» и нажмите «Добавить».

Начните вводить название своей компании: сервис покажет все совпадения. Если нужная компания уже есть в списке, вы можете запросить доступ к аккаунту, например, если вы подрядчик компании.

Для этого выберите нужный адрес из списка и нажмите «Продолжить», а в следующем окне — «Заявить права» и отправьте форму.

Если же вашу компанию подтвердил кто-то другой или вы просто забыли пароль от старого аккаунта, обратитесь в техподдержку Google для восстановления доступов.

Если вы впервые добавляете свою компанию в сервис, необходимо самостоятельно заполнить данные о ней. В том числе информацию о доставке, если ваша компания ее осуществляет. Данные можно отредактировать в личном кабинете.

Подтверждение данных о компании

Перейдите на вкладку «Филиалы» и выберите локацию.

Выберите удобный способ подтверждения:

  • бумажное письмо от Google с кодом подтверждения на указанный в сервисе физический адрес. Доставка в течение 13 дней;
  • по телефону;
  • по электронной почте;
  • мгновенное подтверждение. Если ваш сайт уже подтвержден в сервисе Google Search Console, то подтверждение для Google My Business — мгновенное;

Как добавить больше 10 филиалов в Google My Business — массовое подтверждение, если у вашей организации не менее 10 филиалов.

Варианты подтверждения по телефону и электронной почте доступны не для всех рекламодателей. Для такого типа подтверждения нужен номер телефона, указанный в филиале.

Без подтверждения данных о компании нельзя получить доступ к статистике и отзывам.

А сейчас рассмотрим данные, которые будут отображаться на Картах и в Local Pack.

{«0»:{«lid»:»1573230077755″,»ls»:»10″,»loff»:»»,»li_type»:»em»,»li_name»:»email»,»li_ph»:»Email»,»li_req»:»y»,»li_nm»:»email»},»1″:{«lid»:»1596820612019″,»ls»:»20″,»loff»:»»,»li_type»:»hd»,»li_name»:»country_code»,»li_nm»:»country_code»}} Истории бизнеса и полезные фишки

Заполнение карточки филиала

После добавления и подтверждения филиала заполните дополнительную информацию:

  • часы работы:

    В том числе специфическое расписание на определенные даты:

  • физический адрес — если он изменится, потребуется снова подтвердить данные о компании;
  • основной и дополнительные номера телефонов:
  • категория — то, чем занимается ваша компания;

Важно: указывайте только ту категорию или категории, к которым относится ваш бизнес, либо наиболее близкую, если нет точного варианта. Эти параметры будут влиять на выдачу и при неправильной настройке снизят релевантность запросам пользователей, что ухудшит их поведенческие и, соответственно, последующую выдачу вашей карточки.

  • сайт — помимо основного, можно также указать ссылки на дополнительные страницы. Например, страницу с прайс-листом или страницу для записи на услугу — доступные варианты будут соответствовать выбранной категории компании;
  • атрибуты — здесь вы можете указать дополнительную информацию о ваших услугах, удобствах для клиента, способах оплаты:
  • отдельный номер телефона для отображения в расширениях Google Рекламы. Если к объявлению подключено расширение «Номер телефона» в самом аккаунте Google Рекламы, то отображаться будет номер из расширения, а не из My Business;

Адрес, расписание и номер телефона будут отображаться в объявлениях Google Рекламы.

Доступы для других пользователей

По необходимости добавьте других пользователей для управления вашими филиалами. Сервис предлагает три уровня доступа:

  • администратор — уровень дает право изменять данные о компании и просматривать статистику;
  • владелец — самый расширенный уровень доступа, который дает право добавлять владельцев, администраторов и менеджеров или удалять страницы;
  • менеджер — уровень не дает доступа к редактированию информации, которая отображается на вашей карточке, кроме публикации фотографий и отзывов. Предназначен для общения с клиентами и работой с отзывами от имени компании.
Читайте также:  6 признаков того, что вам пора заменить смартфон

Чтобы добавить нового пользователя, перейдите в личный кабинет нужного филиала и выберите в меню пункт «Пользователи», а затем добавьте новый адрес почты, на который придет приглашение.

Удалить пользователя можно, следуя инструкции в справке My Business.

Удаление данных формы автозаполнения

Если при заполнении формы вы увидите предложение автозаполнения, вы можете удалить его на странице.

  1. В меню выберите предложение автозаполнения, с помощью клавиш со стрелками на клавиатуре.
  2. Удалить его:
    • Windows: нажмите Shift + Delete.
    • Mac OS X: нажмите Shift + fn + Delete.

Вы также можете удалить записи из настроек автозаполнения:

Удаление всех записей автозаполнения

  1. Откройте Chrome.
  2. Нажмите меню Chrome на панели инструментов браузера.
  3. Выберите Дополнительные инструменты → Удаление данных о просмотренных страницах.
  4. В появившемся окне в верхней части экрана выберите период, с которого вы хотите удалить данные. Чтобы удалить все, выберите «за всё время».
  5. Выберите Автозаполнение данных форм. Установите или снимите флажки с других типов данных, в зависимости от того, хотите ли вы их удалить.
  6. Нажмите Очистить данные просмотров.

Удаление определенных записей автозаполнения

  1. Нажмите меню Chrome на панели инструментов браузера.
  2. Выберите Настройки.
  3. Нажмите Показать расширенные настройки и найдите раздел Пароли и формы.
  4. Нажмите Управлять настройками автозаполнения.
  5. В диалоговом окне выберите запись, которую необходимо удалить из списка.
  6. Щелкните значок ×, который появится в конце строки.

Команды обычно сбалансированы таким образом, что есть один более сильный член команды и несколько начинающих

И тот, кто уже имеет опыт в разработке технического дизайна, он помогает оценивать и раскидывать работу по другим членам команды. Это мини-менеджер, типа техлида. Но такое распределение тоже приблизительно. На самом деле каждый может сказать, что он хочет это делать. Хочет, пусть делает. Естественно, ему будут помогать в разработке технической документации. И люди хотят делать сами, поэтому говорят – я возьму это, я возьму это… Особенность работы в Google в том, что люди хотят делать свою работу. Иногда приходится говорить, что этого будет многовато из того, что ты хочешь делать. Давай мы это разделим.

Человек берет себе работу сам и это очень помогает.

Как управлять привязанными устройствами

Компания Google предоставляет своим пользователям возможность управлять всеми устройствами при помощи одного аккаунта. Так удается заблокировать или, напротив, добавить новый гаджет.

Для выполнения операции потребуется:

Как управлять привязанными устройствами
  1. Открыть программу «Настройки Google» или раздел с Гуглом в настройках телефона.
  2. Нажать «Подключенные приложения и устройства».
  3. Выбрать необходимое устройство для прекращения синхронизации и кликнуть «Отключить».
  4. Если требуется добавление нового гаджета, в разделе «Подключенные приложения и устройства» следует выбрать «Добавить новое».

Управление привязанными устройствами позволяет владельцу смартфона Андроид не беспокоиться относительно безопасности персональных данных. Для сопряжения с новым гаджетом потребуется ввод 10-значного кода.

Запуск действия

Запустите действие в симуляторе нажав на Integrations > Integration Settings:

Выберите опцию Auto-Preview Changes и нажмите Test:

Откроется еще одна вкладка. Когда Dialogflow завершит обновление действия в консоли Google, вы увидите действие, загруженное в симуляторе.

По умолчанию приветственные и резервные намерения являются действующими. Чтобы понять, что я имею в виду, поговорите со своими действиями!

Чтобы начать, выберите Talk to my Test App Suggestion Chip. При каждом запуске действия вы увидите случайное приветствие, выбранное из списка ответов.

Как Google определяет местоположение устройства

Геоданные в телефоне передаются на сервис Гугл несколькими путями. Если не доступен один из них, то используется другой. Вычисляет компания геоданные мобильного при помощи:

  • mac-адреса;
  • встроенного GPS;
  • ip-адреса;
  • мобильной сети.

Получить максимально точные данные быстро можно, если на телефоне активирован Wi-Fi и GPS. Главный плюс поиска по беспроводной сети в том, что устройству присваивается при входе IP-адрес. По нему найти местоположение телефона проще, а если человек находится на улице с включенным GPS, точность определения будет еще выше. При наличии всех путей получения информации Гугл способен указать геопозицию с радиусом до нескольких метров.